每一次技术进步的发生都必然会伴随着一场新的数字革命。回想起2006年早些时候，那时候云刚刚开始出现并利用IaaS（基础设施即服务）的方式让传统的IT和技术界收到了巨大的冲击。而今，相同的技术革命仿佛又以相同的方式改变着技术的格局，它就是人工智能。人工智能和云技术的完全融合将不会太久、并会随之产生另一种具有颠覆和革命性的新型技术形式。

一、云

在过去的十多年里，云成为了最大的成功者，今天它已经成为了许多技术、公司甚至国家赖以生存的关键和根基，在全球范围内服务着互联网、通信、金融等方方面面的行业。它为无数的公司提供了方便的IT服务、只需要简单的操作就可以开发、部署、运营复杂的网站提供强大的数据信息服务。而这也将传统系统管理员的角色淘汰到了历史中。

和传统的IT公司不同，如今的技术创新者已经将云用于支撑多种多样的商业活动。第三方的软件即服务公司和解决方案集成商管理着不同的云和非云公司，为早期的互联网公司提供一站式的IT服务，为业务发展保驾护航。于此同时，架构师和流程设计师也不断将商业流程嵌入到云端流程中，使得各种服务的流程日趋自动化和智能化。

另一方面，自动化也在渐渐的减少了人类对于云的管理介入、加速了重复性劳动的处理，同时从枯燥乏味的劳动中解放了人类。自动化已经成为很多公司业务必不可少的一环。在将众多业务流程自动化后整合到云端、公司就可以更加专注于商业逻辑，而无需在IT和基础设施上花费太多的精力。这种方式将逐渐把运营从研发中剥离开来，终有一天云工程师将会和曾经的系统管理员一样被自动化所取代。

二、人工智能：数字革命的关键要素

虽然AI仅仅是一种新的技术形式，但基于AI的各种解决方案将会出现在世界每一个地方的每一个行业中。AI将会逐渐引领一个巨大的趋势，并改变产品的研发思维和商业逻辑。在大数据、超级计算机、自然语言处理、情感分析、模式识别、图像识别以及先进机器学习算法的帮助下，AI正在各个垂直行业不断扩大自己的影响力。

例如客户服务是受到AI影响最大的方面，我们在淘宝和京东等在线购物商城已经对客服机器人有很深刻的印象。客户服务AI 不仅节省了人工开销、还在一定程度上提高了用户的满意程度。

另一个重要的领域便是金融服务，智能程序可以预测市场表现、股票趋势，并进行有效的资产管理。甚至智能投资顾问也越来越多的走入到金融行业中服务大众。

交通和物流领域也收益与AI的发展，处理优化和调度，以及哺育着千万人的外卖。自动驾驶的到来将重构人类社会的出行方式，而这需要等待谷歌、特斯拉和优步交出的答案。

AI正在以前所未有的方式改变着我们的社会和经济模式，就像曾经的互联网和云一样。

三、云+AI=下一代技术浪潮

AI和云技术都在各自的路径上朝着自动化大步迈进，终有一天他们会相遇、会融合，并衍生出全新的技术带来下一次数字革命。

例如内嵌智能程序的物联网设备将链接云端并与云端进行数据互通，这使得AI的能力可以部署在我们日常使用方方面面的设备中去。另一方面，云服务提供商将渐渐地将智能化内嵌到他们的自动化解决方案中去。

一些工艺已经开始研发并推出可自我为辅的云服务，它们可以通过学习和训练自动协调云资源并实现高效的管理、最小化人类的干预，就像一位虚拟的云工程师一样。我们相信无论什么形式的云（共有、私有、混合）都将迅速学会掌握不同用户间的细微差别，并学会管理研发和部署、并进一步实现维护和协调。

最终云和AI将会把产品研发过程中的主要层级抽离出来，实现自动化和智能化。相信在不久的将来，产品经理也许只需要向智能音响下达一个语音指令，后台的系统就能迅速的构建出一个功能完善的移动应用，甚至不需要鼠标和键盘的任何操作。如此便捷的云与AI联动将会预示着生产力的大幅提高，也意味着下一次数字革命的到来~~