嗯，我不在家，麻烦把快递放在楼下保安那就好。

在上班时接到快递小哥电话的我们，通常都是这样回复。

然而，国外很少有这种可供快递临时保管的地方。所以，当收件人不在家时，快递小哥都是将物件放在门口的。

据智能家居设备公司 August 统计，在 2016 年，全美有 1100 万美国家庭曾经历快递被盗情况，而在 Youtube 等社交网络上也有很多记录了快递被盗的视频内容。

（图自 Youtube）

据 CNBC 报道，知情人士表示，亚马逊正在研发一款智能门铃，可让快递小哥在配送时，获得一次进入用户家里的机会，实现送货入门。

无人看管的快件配送，并不是理想的‘最后一英里’解决方案，因为那会将货物暴露在多种风险下。

而且，（配送丢失的）负面影响并不只是金钱上，对于（销售方）品牌声誉和用户忠诚度都有很大危害。

Planet Retail RNG 分析师 Natalie Berg 在采访中说道。

此外，知情人士还表示，亚马逊正在和智能车牌架公司 Phrame 洽谈合作，希望以后可以将货物配送至消费者的汽车尾箱中。

Phrame 的智能车牌架，让车主通过手机 app 向配送人员授权，在特定时间内单次打开车尾箱，并将货物放在车尾箱内。除此以外，Phrame 的车牌架还包含了一个小型安保格，可用于存储车匙。用户可通过 app 控制安保格开关情况。

（Phrame 智能车牌架，图自 Phrame）

今年 7 月，有媒体报道，亚马逊正在和部分公寓洽谈，希望他们可安装带锁的包裹箱。这样的话，快递员在配送时，就可以直接将快件放在箱子里，而不是放在家门口，提高安全性。

防止你家门前的快递被盗，也成了一个新产业

虽然大公司们都不愿意公布快递丢失数据，但事实上，这些公司都在想法子减低货物被盗几率，而亚马逊也不是第一家。

（图自 PYMNTS）

此前，沃尔玛也曾推出过实验性服务“送货上门到冰箱里”，以应对这一问题。

沃尔玛和智能家居设备公司 August 合作，向硅谷那些装有 August 智能锁和安全摄像头的用户提供送货“入家门”，甚至送货“入冰箱”的服务。

在多次按下 August 智能门铃，且无人应答后，快递小哥就可输入用户授权的一次性密码打开家门，并把产品送到家里，甚至将生鲜类产品放入到冰箱中，整个过程将由案全摄像头拍摄记录。

但出于对隐私保护等原因，该服务只在小范围内测试使用。沃尔玛电商战略部门负责人也坦言：

该服务也许并不适合所有人，但我们希望为客户提供参与测试的机会，并以此帮助我们塑造未来的电子交易。

专为保护家门前快递安全而衍生的智能产品也越来越多。

除了上述可提供限制性开门密码的智能锁外，Mail Haven 会为用户安装智能信箱保护快递，而 Package Guard 则会在察觉快递被盗后通知用户以及周边邻居。

Package Guard 的创始人 Michael Grabham 认为，这类盗窃快递的案件仍会不断增长，因为操作起来实在太容易。与之同时，他也认为，“随着（被盗）问题的增长，用于应对该问题的科技产品也会越来越多”。