一种产品若想取得成功,必须能够满足消费者内心最真实的需求。对于智能家居用户而言,他们的渴望是享受到更为轻松自在、体贴安心的家居生活,只有做到了这一点,智能家居才会具备进入千家万户的最强大动力,成为人们生活不可或缺的一部分。
作为一种志在普及化应用的新型产品——智能家居而言,情况更是如此。那么如何与用户的需求产生共鸣呢?举例子来讲,用户选择购买智能家居产品,其实购买的并不是绚丽多彩的智能家居功能,而是智能家居所带来的购买的简单、方便、舒适的生活方式;用户购买智能安防设备也不是为了体验那些名目繁多的智能安防功能,而仅仅是为了给家人一个安全、无忧的家。明确了这个层次,我们一起就智能家居产品具体如何与用户的内心需求发生共鸣与契合进行一下探讨。
家是人们心灵的港湾,是一个人的最私密处所在。所以对家而言,安全永远是第一位的。出门在外,最牵挂的就是家里的安全,智能安防系统不仅是能够保障家宅安全,而且还需要真正让用户完全消除内心的顾虑,才算是达到了要求。
以POLYHOME智能家居为例,其智能安防系统从门磁、人体检测器、自动报警器、警号以及远程监控一应俱全,形成了一套全方位无死角的“智能安防链”,不仅可以切实保障家中安全,在家中遭遇非法闯入时能够第一时间报警和通知户主,而且远程监控功能还可以让不放心的户主随时查看家中情形,关注家中老人和孩子的情况,做到了完全让用户从内心免除安全忧虑。
在今天,生活和工作的节奏日益加快,一个人每天需要处理的信息量几近饱和,人们渴望在工作之余,在日常生活中一切可以变得简单,这也是智能家居一直以来所倡导的生活方式。
但是真实情况却是另外一番景象,智能家居随着功能的多样,操作越来越复杂,功能的发展也并没有带来产品的实用,完全与用户的真实需求产生背离,自然无法与用户的内心需求产生共鸣。
POLYHOME智能家居在取得技术飞快进步的同时,最大能力上保证了产品的简单和实用。采用ZigBee无线技术,安装无需布线,操作简便至极,用手机或一部智能主机就可以实现遥控甚至远程操作;智能情景系统的设置,更是能够一键达成用户需要,出门时按下“离家模式”电源全部关闭,智能安防自动开启,回家时按下“回家模式”空调自动开启,电视打开播放最长观看的频道,一切需求只需轻轻一点,简单、方便、舒适,满足用户内心所需。
一样产品,如何让消费者产生共鸣?首当其冲的要求就是产品必须要深入理解和掌握目标消费者,说的直白就是产品必须能够“急用户之所急,想用户之所想”。