伊莱克斯(Electrolux)是一家瑞典家电企业,它正在探索一种新的业务模式:让洗衣机可以像Uber一样共享,消费者可以用自己的洗衣机给其它人洗衣。
伊莱克斯是世界第二大白电制造商,公司CEO乔纳斯·萨缪尔森(Jonas Samuelson)表示,伊莱克斯正在排除困难,让项目得以实现。他说:“我们正在测试一些有趣的创意,比如建立一项Uber洗衣业务,让人们可以在洗衣机空闲时分享自己的设备。不过事情有点复杂,比如如果衣服损坏怎么办?”
白电的增长速度不温不火,伊莱克斯正在寻找方法提高利润率。萨缪尔森希望公司可以更加关注消费者的需求。2月份,伊莱克斯试图收购通用电气家电业务,结果被美国监管机构阻止。萨缪尔森说伊莱克斯对“实验”保持开放态度。
萨缪尔森还说,在Uber洗衣业务中,伊莱克斯的角色不单单只是提供洗衣机。他说:“机器还需要智能通信服务。”萨缪尔森没有给出时间表。
在伊莱克斯眼中,传统家电制造商惠尔普、De Longhi都是它的竞争者,除此之外还出现了一些新的竞争者。硅谷企业也开始关注智能家庭,比如谷歌和亚马逊。伊莱克斯也在向智能家庭进行,它推出了新式烤箱,上面安装摄像头,可以将图片发送到手机,还有新的空调,可以用智能手机APP控制。
萨缪尔森表示,我们已经看到过联网家电被黑的报道,网络安全是一个根本性的问题。他还说:“如果无法向用户保证智能家庭是绝对安全的,他们就不会接受。”
要保证安全,萨缪尔森认为不单与软件、加密技术有关,还要强化硬件。在智能家庭方面,一些企业拥有软件背景。萨缪尔森表示:“我们向软件靠近,而不是硬件,我们正在向新模式转化,需要测试和学习。如果用户购买一款家电,准备在厨房使用10-15年,情况就不同了。”
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