和美的、海尔、格力一样,TCL也是一家希望谋求互联网转型的传统企业。不过,和董明珠的网红路线不同,TCL要低调得多。
格力造车,美的搞智能家居,TCL又要怎么转向互联网呢?
近几年互联网企业的发展如此迅猛,引来不少传统企业的担忧和羡慕。一方面他们担心来自互联网企业的竞争,另一方面又希望赶上潮流实现业务的互联网化,在销售硬件之外获得新的收入来源。
和美的、海尔、格力一样,TCL也是一家希望谋求互联网转型的传统企业。不过,和董明珠的网红路线不同,TCL要低调得多。
2015年年底,TCL从腾讯挖来了一员老将——孙良。孙良之前在腾讯工作了七年半的时间,是腾讯SOSO的创立者。此前的工作背景包括大搜索引擎、大搜索广告以及云计算,更早之前还做过企业搜索产品,创过业。
据孙良透露,他来到TCL是受到了董事长李东生和执行董事吴士宏的邀请,“聊了很久,差不多有半年多的时间,我们一直比较投缘”。
对于为什么要离开腾讯,他表示,“我是喜欢有挑战的人,在BAT公司工作对我来讲挑战不大了,来之前我自己创过业,我希望给自己完全不一样的生涯。”
孙良加入TCL后的主要任务就是帮助后者实现互联网转型,目前他担任TCL集团副总裁、互联网事业本部总裁以及豪客互联CEO。
传统企业向互联网转型
国内主要传统家电企业一直在谋求转型,目标通常是变得更加互联网化。因网红董明珠的缘故,我们最常见到的是关于格力的新闻,包括之前做手机,董明珠喊话称要超越小米,到现在的造车,无一不与互联网的热门创业领域相关。另外两家主要公司,美的接受了小米的入股,在产品智能化的道路上越走越远;海尔大搞创客和内部创业,孵化了众多小微企业,但成功的不多。
TCL也在谋求互联网转型,而其实它已经有两条产品线与互联网相当接近,就是电视和手机。根据TCL发布的公告,2015年其手机销量达8354.6万台,排在全球第五位,大部分在海外市场;2015年TCLLCD电视销量为1784万台,其中智能网络电视销量752万台。孙良透露,TCL电视出货一半在海外一半在国内,国内智能电视出货量排前三。
手机和智能电视都可以承载互联网业务,而互联网转型,主要就是为这些产品打造互联网服务增值业务。孙良表示,
集团有一个“双+”转型的战略,产品+服务、智能+互联网,对应到智能硬件和互联网服务衔接和配合的关系。这个过程中我们希望把我们原来从单一卖硬件,转化为在用户使用我们硬件产品周期里做更多互联网运营。
如果用更直白的话来说,就是TCL要做智能手机和智能电视上的应用及内容。但手机应用如今已是红海一片,TCL又能如何突破呢?
工具型应用出海
答案就是工具型应用出海。很明显,TCL能够承载互联网业务的产品大部分都销往海外,如果要搭载应用和服务,自然也是主要服务海外用户。特别是考虑到国内市场竞争的激烈程度远甚于海外市场。除了自身的现状,孙良还在讲述了应用出海的整体原因,
在海外,比如说发展中国家,美洲、印度、东南亚包括中东和非洲有很大的互联网人口红利在那里。这块很多区域的互联网、移动网络的发展水平可能是三四年前中国的情况。因为网络还没有成熟,用户使用互联网习惯没有培养起来,处于早期,就有机会。
而之所以是工具型应用打头阵,原因也很明显,首先是因为内容、社交等方面的应用需要做很多的本地化,迎合本地用户的习惯才有可能成功,工具型应用则没有这方面的问题;另外,只要是智能手机用户,工具型应用几乎是不可或缺的,再结合流量导入,做成功的可能性就很高。
孙良对此有着非常清晰的认知,他表示,互联网其实不管是做网站还是做APP,本质上都是做用户流量,“用户流量有两个口,一个入口叫做用户导入,另外一个入口叫做用户流失,最好是拉新率比流失率更高”。
具体到打法上面,孙良表示他们的想法是“桥头堡策略”,也就是先有一款桥头堡应用,当这款应用登陆了大量的手机后,再用原生广告推荐其它产品,最后慢慢衍生出几款应用,跟桥头堡组成矩阵。
具体到产品上来说,目前有清理产品线、安全产品线和输入法团队,这三款生命周期比较长的应用是桥头堡,TCL出货的手机会把这些应用放进去,同时也会在公开市场投放几款。
关于公开市场投放,孙良被问及应用叫什么名字,他表示,
名称有一些变化,我们取名称的目标是未来便于我们做ASO,商店排名优化,用户可以简单访问到,我们名称起得越简单,用户越可以搜索到我们,让用户找到我们。
关于创新、变现和未来规划
由此看起来豪客并没有打算做特别的产品,甚至于名字都是为商店排名优化而取的,于是笔者问孙良是否会有纯产品上的创新,他的回答是,
肯定有创新,我们这创新都是微创新,不是颠覆式的新。互联网行业里面有一个坑,就是不要憋大招,你开发了半年一年产品永远不能跟用户见面,我们通过跟用户不断的迭代发现我们微创新点在哪里,而且是根据区域市场特征来做的。
很明显,他们的想法不是去创造下一个微信,而是占领和扩大已有的市场,这对于一家传统公司转型互联网来说不失为一种稳妥的打法。
到产品变现方面也是如此,至少目前来说豪客所做的应用都是免费的,未来其盈模式会先从广告做起,接下来是游戏,往后还可能做支付、垂直电商等增值服务。
当然,现在谈商业模式还为时尚早,按照孙良的规划,2016年他们要做的是基础建设,开发出一些应用矩阵,并强化一些桥头堡软件的优化;接下来2017年会为这些应用做比较大的市场推广,将桥头堡确立起来;当矩阵确立起来后可以建立统一的账户体系,和游戏变现的系统;到2018年如果用户过亿,便可以做更大规模变现的事。
关于未来的目标,孙良表示,TCL有两个亿目标,一是在家庭互联网,比如智能电视、盒子,有一亿用户;二是在移动互联网有一个亿的用户。
“互联网里面有一个规则,用户必须达到一定规模才能产生商业变现的价值,一个网络的价值跟网络里面构成的节点相关。”他说。
而这些都需要豪客帮助去打造。