社交网络Facebook是全世界出现的最强大的媒体公司。它也是最让传统媒体公司感到心神不安的对手,因为它完全重新定义了“新闻”的含义。
现在,Facebook承认了数字媒体从业人员几个月来在下降的网络推介率中看到的事实:Facebook正在改变它的新闻动态的结构,现在更偏向于亲朋好友的帖子——婴儿照片和状态更新——而不是媒体公司发布的新闻稿件或娱乐资讯。
一些记者,例如《纽约时报》的法哈德•曼约奥(Farhad Manjoo),似乎对此感到很惊讶。在过去几年中,Facebook频频向记者们示好,推出了交互式媒体内容创建工具Instant Articles,让新闻出版机构直接在Facebook的移动应用程序上展示它们的文章,从而获得更快的载入速度;它还推出了视频直播服务Live Video,Facebook给补贴让新闻出版机构直接来创造视频内容。
但是,Facebook是很多记者都无法理解的怪兽。这是因为它将“新闻”的定义重新带回到了大众媒体出现之前的年代。但是,它又看起来很像一家大众媒体公司,并在积极地与传统媒体公司争夺同样的广告预算。
想想报纸、广告和电视出现之前的情景吧。什么是“新闻”?人们谈论的都是些什么事情?
他们谈论的是亲朋好友的事情,谈论是附近的地方发生的事情,或搬到很远的地方的亲戚或老友的故事。偶尔,他们才会谈到一条我们现在认为是“新闻”的东西,例如来了新的领导,战争爆发了,灾难降临了,或发生了不可思议的事情。这些新闻通过口口相传的方式缓慢传播着,在传播的过程中经常会出现走样。
这就是Facebook创造的“新闻”,只不过它涵盖的是全球范围,而且没有时差。在任何地方,传闻和新闻是很难区分的,而且传播得很快。
这就是人们想要的东西。Facebook拥有超过14亿个受众,他们每个月都会访问这个网站。因此,Facebook与谷歌(微博)一道成为了网络广告行业中的两个大咖。事实上,它正在抢夺传统媒体的广告营收。
虽然Facebook CEO马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)经常谈论自由表达权和连接所有人,但是该公司似乎并没有理解或特别在乎我们现在认识的“新闻行业”。因此,当保守人士指责它的“热门话题”(Trending Topics)中存在偏见时,Facebook着实感到非常惊讶。当它的董事会成员彼得•蒂尔(Peter Thiel)悄悄地出钱起诉媒体公司Gawker的时候,该网站也未就此发表任何声明。
而且,Facebook讨好新闻行业对其业务并无多大帮助。据报道,传统的个人分享类的帖子数量已经大大减少。用户不愿分享传统媒体的新闻,而传统媒体公司每天都会讨论一些令人伤脑筋的道德问题。因此,Facebook不再热衷于推送传统媒体新闻也就不足为奇了。你能怪它么?
新闻出版机构原先还以为Facebook会为它们打开一片新的天地。现在,它们终于醒悟了,深刻感受到了社交游戏公司Zynga所体会到的Facebook用户的善变和薄情。
但是,传统新闻出版机构仍然有东山再起的机会:那就是讲述真正动人的故事,让人们爱不释手,忍不住在Facebook网站或其他地方分享。