美国有线电视及第二大互联网服务供应商Comcast从2014年开始全面涉足智能家居领域,如今两年过去了,它推出的Xfinity home家庭安全系统也开始全面服务消费者。今天,我们就来分析一下,为什么作为服务商的Comcast更容易介入智能家居,它又为介入智能家居领域做了哪些事情。
Comcast和Xfinity home
Comcast是美国一家主要有线电视,宽带网络及IP电话服务供应商,总部位于宾夕法尼亚州的费城。根据去年的年报显示,Comcast共计有线电视用户达到2230万,宽带用户达到2330万,电话用户1150万,用户总数达到2770万,同时它也是美国第二大互联网服务供应商。
2010年起,Comcast把旗下的数字宽带、高速网络和数字电视等多个品牌服务做了整合,统称为Xfinity。2014年开始,推出了Xfinity Home业务,这是Comcast全面介入智能家居的一步。
在Xfinity的官方网站上,我们可以看到针对智能家居做出的家居安全系统服务,每个月只要39.95美元就能够享受家居安全服务。官网上说通过ARM和远程监控系统,实现全天候对家庭的专业监控,同时还有烟雾监控和检测水报警系统,甚至不用更换现有的智能家居设备,就可以实现这些功能。
作为一家既不是智能家居企业,也不是传统的家居企业,更不是与智能家居相关领域的企业,为什么说Comcast比其他企业更容易介入智能家居领域?
1、2770万的终端用户就是一个良好的基因
比起Nest、August等智能家居企业,Comcast有一个非常好的基因,这就是2770万的用户基础。当智能家居企业还在需要寻找客户的时候,Comcast已经拥有了巨大的用户,同时这些用户还在继续地使用Comcast的服务。这也就意味着Comcast要涉足智能家居业务时,比其他的企业更容易接近消费者,同时也更容易获得消费者的反馈。
2、有线电视设备可以成为一个智能硬件
Comcast尽管不是与身俱来的智能硬件厂家,但是它的有线电视设备完全可以成为一个智能硬件。将有线电视设备内置软件,进行全屋的监控,同时还可以吸引其他的硬件或者软件加入进来。这比还需要制造智能硬件的企业来说,它又具备了另外一个良好的基因。
3、Comcast的服务成本比其他智能家居企业要低
因为Comcast在之前就已经打造了服务网络和服务团队,因此为客户实现智能家居的服务成本,比重新建立服务团队的智能家居企业而言,它显然要低得多。所以它推出的一个月39.95美元的服务价格,就好比是为有线电视增添了一些收费频道一样,人们对此还是非常能够接受的。毕竟每个月39.95美元的费用,确实也没有高到哪里去。
Comcast既要打造服务商也要打造平台
所以,我们看到Comcast推出的第一个业务自然就是服务了。通过电视或者手机上的Xfinity首页,对全家进行全天候的监控,甚至包括外出到世界各地。可以说再也不用担心外出家里没人时,需要时时担心小偷,甚至一走很多天,家里的电灯必须要开着。
Comcast涉足智能家居的第二步是连接不同的硬件设备。比如前面提到的Nest、August,它都能够实现连接。这样的好处就是用户不用更换之前已经购买的智能家居设备了。其实,Comcast也推出了自己的智能恒温器和摄像头,不过用户可以选择购买,也可以选择购买其他家的。而Comcast的想法也很简单,买不买智能家居设备都没关系,只要买我的服务就好了。把其他的智能硬件设备连接到服务上,这样让消费者的选择更多,同时也可以避免造成浪费。
最后,Comcast还是希望自己能够打造平台的。2014年的时候,它开始关注一家叫PowerCloud系统的小公司。这家公司尽管小,但是它为零售市场提供管理Wi-Fi的解决方案,在高容量领域的Wi- Fi接入专业的无线路由器(如公共或企业Wi -Fi热点)和SkyDog智能路由器和网络管理工具,这特别适合家庭使用。遗憾的是,我没有查到关于Comcast是否成功收购了PowerCloud系统的消息。不过从这点看,Comcast已然有做平台的决心。
如果国内也出现了Comcast 家居企业要做的就是尽早接触
说了这么多关于Comcast在智能家居领域做的事情,那么国内会不会也出现类似于Comcast呢?答案显然是肯定的,因为迟早有一天,我们的有线电视企业会要做出这样的决策,说不定已经在关注这个领域了。而我们的智能家居企业,或者传统家居企业,最要做的事情就是今早与他们接触,让自己能够登上这个平台,成为其中的一分子。