4月20日,乐视举办“无破界 不生态”为主题的春季新品发布会。奇笛网记者参与媒体采访环节,带您了解乐视生态是个啥?生态化反的基点是什么?硬件免费是不是个噱头或是阴谋?硬件免费后,到底靠什么收费?硬件负利定价模式能否持久?生态化反如何促进硬件销售?
乐视生态是个啥?
记者:一直在讲乐视生态,能不能用几个具像的关键词告诉消费者,所谓的乐视生态是什么?
乐视:首先,生态是一个来自于大自然的词汇,我们希望在乐视的生态世界中,所有的硬件产品、软件产品、内容产品和应用产品都能够实现完美的化学反应、都能够实现破界化反,通过这种化学反应创造全新的元素出来,创造源源不断的用户体验。
其次,生态系统能够做到多物种真正的密切协同,开放性是乐视生态非常重要的一个特征。希望乐视生态相关的产业上下游甚至竞争对手都能够实现共生、共赢、共享。
再次,从产品层面和服务层面来说,生态产品是一个真正的融合了诸多科技于一体,融合了诸多产业于一体,文化、科技和互联网的跨界融合,甚至和汽车的融合,通过几大领域的融合创造出全新的产品和服务。
最后,真正生态型的产品,都是非常独特的,我们也希望能够通过乐视的努力为中国科技企业、为中国传统企业在未来全球化的道路上,探索出一个新的方向。
生态化反的基点是什么?
记者:生态化反对一个企业的运营要求非常高,这个生态平台核心的基点在哪里?
乐视:互联网的发展史有几个阶段,第一是应用阶段,第二阶段平台阶段,但仅仅靠平台是远远不够的,会进入新的第三阶段——生态阶段。生态阶段既ET时代,由平台、内容、硬件、软件共同来构成的一个能够破界化反,创造出全新价值的生态系统。平台理念还处在垂直的互联网产业时代或者互联网作为一个垂直产业的时代,没有把互联网作为整个经济的基础来看待。生态阶段的核心是跨界化反。
硬件免费是不是个噱头或是阴谋?
记者:硬件免费话题一出来,受到了很多质疑,大概有三种观点:1、消库存论,乐视免费卖的都是前几年的旧款;2、资本游戏论,乐视这是为了把硬件子公司的收入装到上市公司中,好让上市公司先盈利,然后再让硬件公司盈利;3、阴谋论,以前乐视的营销都是买硬件送会员,现在买会员送硬件,这个点又恰逢国家营改增的事情,是不是乐视是一种战略或者是战术手段,让公司更多的收入或者盈利装进文化产业,来获得国家对文化产业更多扶持政策。以上三种说法或者可能是不怀好意的猜测,乐视怎么看?
乐视:硬件从暴利、盈利到微利再到负利,对所有人的思维都是极度颠覆的一个事情。一方面,在过去上百年当中,所有的硬件都是用来收费的;另一方面,中国的互联网发展,内容是免费的。乐视的硬件免费模式要同时打破两个惯性,它的难度可想而知。肯定很多人认为乐视在吹牛、在制造噱头。
第一、对于清库存论,一方面友商们真的没有理解这种模式,另外一方面可能有故意的成分了。其实乐视在3月30号发了两款全新的第四代产品,享受硬件免费的政策,同样有足够的量让大家享受。库存销售一空,我们转成预售的模式,对于清库存的说法消费者完全可以呵呵。
第二、关于上市公司和非上市公司的财务处理问题,压根不存在我们把内容的收入都计给上市公司,用硬件的亏损来承担它,其实上市公司和非上市公司的所有交易必须遵守一个原则,公允性的原则,每一笔重大交易都通过审计师严格的审核,资本游戏论也可以继续呵呵。
第三、关于内容和硬件的关系问题,这个其实本身前提就是是错的,因为乐视从第一代的硬件开始从来都没有内容赠送过。如果资深的乐迷和长期关注乐视的记者会知道,第一代盒子和超级电视都是“硬件+内容”的价格,是两个价格捆绑到一起来进行销售。去年的发布会上我们让它松绑了,用户可以自由选择硬件,同时又可以单独选择会员服务。乐视内容从来都是收费的,但从一开始我们的硬件就是零毛利,甚至负毛利,逐步到硬件免费。
硬件免费后,到底靠什么收费?
记者:针对乐视硬件免费这种颠覆性的商业模式,南方都市报发起了随机用户调查,在调查的用户样本中有20%的用户参与了这次的硬件免费活动,购买了乐视的硬件。但是这些用户在购买硬件的时候,更多的是关注硬件的质量,而不是会员内容。乐视想要共建的商业模式与用户认知或者是习惯之间的落差,乐视是怎么看的?这会不会影响乐视商业模式的推广?
乐视:这也是存在一些误区,硬件免费的结果绝不仅仅靠内容收费的。我们是颠覆性的盈利模式和颠覆性的商业模式,盈利模式是多种多样的,是多维度、多层次的,包括内容的收入、广告的收入,硬件作为一个互联网的终极入口带来其他互联网延伸服务的收入,其实是多种多样的。
硬件免费既是让用户为核心价值买单,同时又实现了让客户替用户买单,所以这种模式,我们认为是非常先进的,真正的为用户价值考虑的,但是这种模式的确有一个认知的过程。我们希望通过我们这种引领性的模式,逐步让用户真正的知道产品未来的核心价值绝不是90%以上是硬件价值,未来80%的价值来自于非硬件的价值。
硬件负利定价模式能否持久?
记者:硬件负利非常重要的逻辑,用户买了硬件以后购买我们的会员服务或者购买其他的服务,可以补贴这种硬件,但是假设如果有一定比例的用户没有持续的购买我们的会员服务或者其他衍生产品的服务,会不会对乐视负利定价造成打击。
乐视:正如刚才所讲乐视的收入是多维度、多层次的,全流程的收入,当然除了硬件负利之外,乐视的盈利模式分两大类,两大模式都存在有一些用户的确不见得是愿意为我们所提供的价值服务买单。但没关系,因为还有客户为我们买单,甚至还有大量的真正发烧级的用户替普通的用户买单。
第二,在ET时代下,企业应该有生态价值观,我们的价值观排序第一是用户价值、第二是产业和社会价值、第三才是企业价值。所以,我们不会特意追求短期的企业利润,或者短期的企业回报,而是希望未来我们的收入是一个顺其自然,油然而生的过程。所以,即使很多用户不为内容买单,没有关系,随着越来越多的高价值的互联网服务的推出,相信总有一款适合用户,总有用户来为非硬件付费。
生态化反如何促进硬件销售?
记者:乐视今天发了三款手机,价格非常震撼,关键是这个销量也非常震撼,在没发布之前,听说就已经包销出去了900万台,价格、销量双震撼是如何做到的?
乐视:乐视手机在一年以来小有所成,有三点可以跟大家分享。
第一、我们的生态力,贾总创立的这种生态的理念和战略,我们的手机是生态手机,不是一台冰冷的硬件,我们的硬件是可以靠生态进行补贴,我们可以负利定价,我们是一个生态的系统,是一个服务的平台,我觉得这一点是我们取得成绩的至关重要的前提和基础。
第二、我们革命性的产品,革命性的产品,才能支撑贾总提出的生态理念,革命性产品里最突出的产品就是EUI。
第三、强大的传播和营销渠道能力,我们强大的传播能力最突出的表现就是史无前例的发布会,当然了,我们的全渠道的多兵种的立体打法,充分的结合传统厂商优良的打法和今天互联网,和我们创新的生态理念相结合在一起的一种模式。
所以这三种能力造就了我们过往的成绩,也能奠定我们2016年即将取得的一些成绩,希望大家一如既往的支持我们。