3月1日，京东家电作为独立事业部首次亮相，并推出了“家电购买指数”。

在本次大会上，针对目前消费者选购家电的痛点，京东家电联合中国家用电器研究院和中国电子科技集团公司第三研究所这两个家电业权威机构，推出了“家电购买指数”。

该指数根据不同产品特点，对外观及操控性、安全性、实用性、能效水平、卫生与健康、附件功能和智能水平等指标分配不同的评分权重，最终为消费者提供了直观、简洁、统一的权威评分，该评分将成为消费者选购过程中的参考标准。

京东表示，这是家电行业首个涵盖了黑色家电和白色家电的购买指数。该标准由权威机构制定，可以从源头上杜绝某些平台电商上通过“刷好评”伪造评价数据的行为，对消费者具有真实可信的指导意义。

此外，京东家电还计划今年在全国招募千名消费者作为“服务监督员”，帮助京东家电对自身运营和服务进行监督和改善，形成与消费者的良性互动。

除了“家电购买指数”以外，京东在本次大会上还宣布2016年京东家电将继续扩大京东帮服务店的覆盖范围，并进行功能升级，目标是在全国实现县域范围全覆盖。

2016年，京东家电将通过加盟的方式在全国各村镇开设“京东家电专卖店”，这可以看作是京东帮服务店的补强，目的是做到家电渠道的进一步下沉。“京东家电专卖店”的合作者将获得京东家电在仓储、配送、安装和系统上的全力支持，除店面装潢外，合作伙伴还可获得定制的技术支持、具有竞争力的专属特色产品以及为顾客提供的金融服务支持。