互联网上,关于「桌面设备已死」、「移动设备蚕食世界」的论调不绝于耳,但这句话的本质是什么?更具体讲,这句话对于创业者而言,意味着什么?
对于创业者来说,这意味着 9 亿的活跃用户──即每 7 个人里面有一个 ──每天至少用手机登录一次 Facebook 。此外,每一天 Snapchat上有 30 亿人次的视频点击量,更有 50 亿人次在 YouTube 上看视频。我想,一个人每天看手机 100 次并不是一个夸张的数字。事实上,如果你统计过你每天解锁手机的次数,你绝对会大吃一惊。
所以,「桌面设备已死」意味着移动端不应该仅仅是你的平台之一,它应该占据你全部的精力。无论你是 B2C(企业对客户)还是 B2B(企业对企业),以客户为中心意味着你的生活,工作都应该围绕着手机展开。以下文章内容将聚焦于创业团队在 2016 年需要注意的趋势:
视频:竖直,无声?
你尝试过把手机横着打字吗?Facebook 的移动端有横屏模式你知道吗?答案应该是否定的。但每天你是如何看视频的,你太清楚了。打开视频节目之后,视频在竖屏模式下播放,但仅仅占据了屏幕中间三分之一的区域,你把手机横过来,视频停止了。同时,你用飞快的手速狂按音量「+」键,把纠缠在一起的耳机线慢慢解开……
经历了无数次上述囧况,我们不得不重新思考视频在手机端的呈现形式。Instagram 的视频都是正方形的,但越来越多的长方形竖直视频出现在各大平台上。Facebook 默认也关闭了视频的声音,在设置选项中也能自由选择是否自动播放。所以,视频资源需要能做到在无声的情况下也能够吸引人,毕竟现在很多人的手机长期处于静音状态。
非典型 App
短信是最原生的手机通讯工具,跨平台,自然,且快速。在去年,有不像 App 的 App 诞生——App 并非一个真正的应用程序,而是把服务以短信的方式进行交互。这些 「隐藏 」App, 像 Alfred 和 Magic ,想尽力呈现更加优雅的体验。这样至少蕴含着一个中型市场并能提供更细致的服务。
淡化平台的内容营销
的确,Facebook 拥有 15 亿的用户,作为营销平台,Facebook 当然是不可忽视的。但 Instagram 有 3 亿用户,Sanpchat 也有两亿的用户,Pinterest 一亿,Reddit 4 千万,博客平台 Medium 有将近一亿用户。在 Facebook 之外的世界,你的受众绝非少数,你会充分利用好这些平台做营销吗?我们宠物狗营销公司 Barkbox 在这些平台上都花费了同样多的心力,都建立了拥有广泛影响力的营销账号,我们把这视为一项非常重要的战争。
你……还在看这篇文章吗?
好的,希望写到这里还有人看下去,这是一个很好的机会,回想一下刚刚你看这篇文章的时候把 App 切换了多少次。移动端有太多精彩的内容使你分心。当你发布你的故事(无论是文章,音频抑或视频),请尽可能保持精简,以适应越来越分散的注意力。
你的用户都在移动端,请和他们在一起
你的用户每天在手机上使用你的产品,接受内容。他们和你们的服务团队交流也是用的手机。包括向朋友推荐你的产品,也是通过手机端。等待修车的电话,预约医生,在酒吧约了朋友——这一切通通在手机上完成。然而,我敢打赌,你开发中是用一台计算机作展示。现在,是时候把注意力转移到移动设备,让用户看到的和你看到的保持一致,把展示的平台转移到手机上,移动属于现在和未来。
首页已死
传统 App 的发现途径已经被颠覆了。我们以往于认为人们会因为看到 App 的广告,就去点击 App 所在的主页了解关于这个软件的相关信息,当他们喜欢这个软件时,就点击跳转到 App Store 下载。但这种模式早已经过时了,主页的访问量已经非常低,人们纷纷直接从广告跳转到 App Store 。这意味着人们了解 App 的渠道已经从网站转移到了活跃的 App 里。问题是,有些应用交互设计师并没有意识到这样的变化,也没有教育用户这样的转变。没有了网站的简介,App 内应该提供详细的自我介绍,这也意味着更友好易用的交互。