1、提前准备

拜访前的准备工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，产品手册、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须认真学习、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，才能百战不殆。

2、做好笔记
特别提醒，和客户谈事时一定要用笔记本把重要的事情记下来，这样显得你做事认真，同时把重要的事情记下来，日后想不起来的事情可以查笔记本。
这是一个小细节！当你的客户看到你和他谈话时，面前放一个本子，并且会把重要的事情记在本子上，他会认为你对他很重视，另外你也是一个做事严谨的人，他对你的信任度一定会加分的。

3、准时赴约
迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你也必须在约定时间之前打电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、注意形象
服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着很随便的衣服，比如大裤衩、拖鞋、休闲装、吊带裙等等不雅观、没形象的衣服去见客户，我的基本要求是干净整洁、最好是衬衫或者正装，还有公文包一定是皮的。

4、多拜访客户
我们不可能与拜访的每一位客户达成交，你应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙子”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的那个暂时没有需求，不能成交，也要想办法让他帮你介绍一位新客户。

5、察言观色、随机应变
要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，同时多留意他的一举一动，这样你就可以投其所好啦。谈话的结果不重要，过程和气氛很重要。我在和客户聊天的时候，往往很注意谈话的内容，控制谈话气氛，如果我们哪天聊的很愉快，很融洽，我们的感情就会很亲近。和客户聊天一定要投其所好，并且谈话时遵循MP法则（mapi)，如果不够那就遵循MPMP法则（mengpaimapi）。

在许多天后，我们往往会忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好，其实对方也一样。供应原材料的，价格你会有报价单给他，品质会有品质承认书给他，交期会盖章签名回传给他。所以你只要谈业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。推销产品找代理商的，多和客户谈行业前景和公司发展愿景。
记住！顶尖业务不会直接给客户报价，只会和客户谈品牌的发展，如何让客户赚到钱。

6、学会总结

拜访完客户下班回家后，一定要学会总结。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。

最差的业务员晚上回家就抱着个电视看，或者聊天喝酒，出去玩等，这样的业务员永远没出息。一般的业务员会去找客户喝酒聊天，这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好工作总结和明日计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员，我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务会很有出息，以后有机会可以做老板。