对绝大多数朋友而言，客厅也许只是一个与客人会面的地方，只是一家人围坐在一起看电视、嗑瓜子、聊天的场所，但现在这一切正在悄然发生着变化。你家的客厅会慢慢变成一个超级大影院，不仅能看大片，你还能走进大片和里面的人物互动；你家客厅会变成一个游乐场，全世界所有最好玩的玩具都将出现在你的眼前；你家客厅会变成音乐厅，只要静静的坐在那里，各种大牌明星都将出现在你面前，只为你单独演唱你最喜欢的歌曲……别不相信，其实这并不遥远，并且正在发生。

 

一、产品智能化改变客厅单一娱乐方式

1.智能电视引爆客厅娱乐

不知道有多少人还记得你家客厅中那台令小伙伴们都羡慕的背投电视、那台古老的录像机、那个曾经让你一个暑假都不愿出门的小霸王游戏机……这些老古董或许早已不知去向，但你是否发现，不论录像机、游戏机，还是后来的DVD，这些不同形态的娱乐产品都未让你的视线离开过客厅中那台电视机。虽然这台电视机给我们带来的娱乐仅仅只是连续剧、电影、动画片这些现在看来颇为单调的视频或者简单的游戏，但即便这样，它也默默地陪伴着我们度过了将近三十年的时间。

实际上，直到今天，电视机仍然存在于我们大多数家庭当中，很多家庭甚至拥有不止一台。但不同的是，围绕着电视机所能展开的娱乐功能已经不仅仅是简单的视频播放了。

2013年乐视推出智能电视，智能电视市场如其所愿被引爆。从开始的互联网厂商到后来的传统电视厂商，都先后大规模参战，让这个沉寂了多年的传统家电行业迎来了新的起点。而此时你突然发现，曾经那个我们使用最频繁，甚至已经沦为“陪伴型”的电视机开始变得越来越神奇，上网、聊天、购物，甚至交水电费等等越来越多五花八门的功能都被塞进其中。也正是因为如此，智能电视引爆了客厅娱乐产业，各种曾经与电视相关、不相关的产品、概念开始在客厅娱乐这个大话题下逐渐衍生，成为了包括终端厂商、消费者、媒体等等争相追逐的焦点。

2.更多电视之外的产品挤进客厅

如果说在智能家居领域各类产品都在争夺入口，那么在客厅娱乐领域中，不如说各种产品都在争夺“中心”。所谓入口，更多强调的是连接性，而作为客厅娱乐的中心，虽然也同样有向外扩展的需求，但总体来说，它还更需要产品本身拥有强大的性能和出色的交互体验。

因此，智能电视、电视盒子、智能投影、手机、各种虚拟现实产品，甚至看上去和客厅娱乐关系不大的PC也都趁着智能大潮不断的对自己的功能、交互性等方面进行加强，力求能够最大限度地占领客厅。

3.客厅娱乐一直都是综合体

各种智能产品都在不惜代价地挤入客厅，以至于即便是我们目前常见的客厅娱乐方式依旧还是那几种，但其中承载的内容已经悄然发生了变化。

1）通过互联网观看视频内容更受获青睐

不再满足于PC显示器的小尺寸，利用电视盒子或智能电视直接通过互联网来观看各类视频的朋友已经成为了使用电视机的主力。即便是近些年来电视台为了吸引观众不断推陈出新，在节目形式上不断探索，也推出了类似《中国好声音》、《爸爸去哪？》这类广受欢迎的综艺节目，但吸引力显然远远不及拥有着丰富独家视频内容资源、可以进行自由点播的各大视频网站。据数据统计，仅2015年初各大卫视台收视率就普遍出现了10%左右的跌幅，在晚间黄金时段播出的电视剧，跌幅更高达20%左右。当各大视频网站的内容被搬上了智能电视的大屏之后，越来越多的朋友已经逐渐抛弃了传统电视节目，形成了利用智能电视直接观看互联网视频内容的习惯。

2）Android电视游戏关注度日益提升

相信之前一定有不少人认为，电视游戏指的就是利用电视机玩Xbox、PS4这样的传统游戏主机。但随着智能电视的大面积普及，越来越多的朋友开始逐渐接触到了智能电视中的各类Android游戏。这类用户或许没有那些所谓的“真正”玩家那么热衷于超大型游戏，但他们渴望在电视大屏上找回儿时小霸王的记忆、幻想着利用遥控器与游戏中的人物进行体感互动，成就平凡生活中的英雄梦想。也有一部分用户会利用多屏互联技术，把手机中的游戏投射到智能电视中，实现着小屏向大屏的转换。总之，电视游戏的范畴已经不再局限于那些传统的游戏机，智能电视给用户的大屏化游戏体验带来了更多的可能。

3）互联网改变“听”音乐的方式

除了视频和游戏以外，其实在客厅中还存在着一种“文艺范儿”用户。他们不看电视，也不玩电视游戏，时不时就喜欢用手机连接好具有Wifi功能的音箱，打开QQ音乐在客厅沙发中静静的听听歌，舒缓一下心情。相较于利用磁带、CD欣赏音乐的传统方式来说，这种“简单”的娱乐方式已经开始被各大智能电视厂商、音响厂商所认可。而且，QQ音乐、网易云音乐、虾米音乐、百度音乐、天天动听等等各种网络音乐服务在用户手机中的入驻也给了这些智能音响设备更多的施展空间。

但是你可曾留意过，在日常的客厅娱乐环境中，我们每个人应该是一个怎样的状态呢？我想，你很可能是在看电视的同时玩着手机中的斗地主，也很可能是在玩电脑的同时不时瞄两眼正在热播的《中国好声音》。，各种智能化产品不断增多让我们在客厅的娱乐方式注定不再单一，交叉、复合式的娱乐成为了我们在客厅中的最常见的一种状况。?

二、客厅娱乐电视必不可少

关于客厅娱乐这个大话题，腾讯家电进行了一项大规模的调查，整个调查涉及十余个问题，涵盖了大家对客厅娱乐认知的各个方面，并将这一调查在腾讯网多个用户群反差较大的频道进行了推广，经过以中国网民性别和收入为基础对照的优化与交叉分析去重后，获取了29694个有效样本，由此来探究2015年客厅娱乐的一些发展情况。

不论是在过去近三十年的时间里，还是现在各种智能化产品爆发的时代，客厅娱乐中电视机一直是必不可少的娱乐产品。在我们的调查结果中显示，有71.1%的参与者认为智能电视是客厅中不可缺少的娱乐产品。调查中占比排名位于智能电视之后的依次是音响产品、游戏机、电视盒子、智能手机，分别占比为38.3%、31.8%、24.2%和19.3%。从排名前三位的产品来看，也完全符合我们对用户目前主流客厅娱乐方式的判断。

1.硬件：电视机从未逃出过大众视线

自从上个世纪英国人发明了最原始的电视机以来，客厅当中就再也没有缺少过它的身影。从开始的黑白电视到彩色电视，从电子管电视、晶体管电视到后来的集成电路电视，再到现如今的数字电视、互联网电视，看电视一直是人们休闲娱乐、获取信息的主要方式。

1）新的内容获取方式把观众拉回到电视机前

90年代起，随着家用电脑和互联网的普及发展，不少用户的目光已经开始有了变化。尤其是年轻一代，把更多的时间给了14英寸的电脑显示器，即便电视机依旧还是会被每天打开，但当你坐在电脑前会发现，互联网世界远远比电视机里的世界要更加精彩。

但由于移动互联网的兴起，家用PC实际上正在慢慢被那些曾经认为它“无所不能”的死忠用户慢慢抛弃，近两年来PC行业里谈得最多的话题不是创新而是如何自救、如何抱团取暖。在我看来，PC产业的衰落有大环境的因素，但更多则是自我提升的意识不强。以客厅娱乐方面为例，即便是家用PC硬件性能再强，但显示器这块屏幕却发展了这么多年，到头来某些性能指标还不如手机屏幕。

而恰在此时，智能家居概念的爆发让谷歌、亚马逊这样的国际巨头和国内海尔、长虹这样的传统厂商，甚至包括国内一些初创互联网公司都不约而同地盯住了家用PC“腾退”出的这块区域——客厅。在他们看来，智能电视乃至电视盒子是进入客厅、打开客厅娱乐大门的最佳选择。

2）显示技术是智能电视未来发展重点

智能电视发展初期，人们对电视机上能够安装软件这件事有着极大的好奇心，更多用户关心电视机是否“智能”。以致后来大批电视机厂商入局后，第一件事就是要摆出自己有一个个性定制化的UI界面，并宣布要打造一套自己的生态圈——有实力的厂商自己研发操作系统，如Tizen、WebOS，一般厂商开始跑马圈地与各个互联网公司进行合作。

尽管当时所有智能电视厂商的争夺方向看起来都比较单一，但真正“跑”下来一圈后，大家发现，几乎所有智能电视都使用的是Android系统，即便是UI不同，体验上也是换汤不换药。随后，广电政策的收缩多少波及到了电视领域，让智能电视施展空间受到了很大局限。再加上智能电视发展初期操作体验上遇到的瓶颈，使得许多厂商开始把注意力又集中到了电视本身，大尺寸、曲面屏幕、4K分辨率等等一时间成为了当时电视圈最热门的词语。而这个现象也在2014年的CES大展上体现得尤为明显。

在2014年的CES大展上，三星一口气推出了10余款UHD TV，包括当时世界上最大的110英寸电视、6款曲面电视，以及一款105英寸曲面UHD TV；而索尼则推出了XBR X950B、XBR-X900B以及XBR-850B三大系列4K电视产品；LG也展示了多款UHD超高清电视，包括两款不同型号的77英寸4K OLED曲面电视等等。按照当时的情况来看，如果要买非4K分辨率的屏幕，都不好意思拿来当做谈资。

除了这些领军企业以外，自2014年以来，创维、海信、康佳、乐视、小米等等主流的传统电视厂商和互联网厂商也均以4K分辨率产品作为主打机型推向市场。此外，智能电视主流的屏幕尺寸也从46英寸、47英寸，发展到了55英寸。

从2015年开始智能电视的功能逐渐“聚焦”，真正能够帮助用户在视觉体验上得到提升的显示技术成为了被各大电视厂商热炒的焦点。例如，三星、长虹、TCL相继发布了拥有更宽色域的量子点电视，而LG则在孤军奋战的OLED阵营中越战越勇不仅更加强调着自己是未来电视机显示技术趋势的标签，也把HDR技术带到了智能电视的前台。

2.软件：从单纯视频娱乐向功能性延展

在智能电视到来之前，电视机从黑白到彩色，从CRT到超薄的LED，都是硬件层面上的改变。直到智能电视的出现，这类产品才开始从单纯的客厅视频娱乐向着智能化、功能化延伸。

1）智能电视操作系统争夺激烈

Android系统应用最广泛，娱乐体验持续提升

电视机智能化最突出的体现在于智能操作系统的加入。就像之前所说，早期的智能电视实际上并没有所谓的智能系统，都是采用预装应用的模式来实现除收看电视节目以外的固定功能，用户对电视机应用添减上几乎没有任何自由度可言。可以说，“万能”的Android系统将电视机带入到了真正的智能化时代。

Android操作系统凭借其开源和可定制等的特点，成为了几乎所有电视机厂商迈向智能化的首选。紧接着，问题也随之而来，你会发现所有的智能电视在系统方面都大同小异，即便是所谓的创新也大部分都只是在UI界面上不断变化。一时间，智能电视中出现了三明治、磁贴、十字交叉、瀑布流等等各种UI界面，几乎让人目不暇接。但这些看似不同的操作界面实际上都是在Android系统基础上进行的优化设计，电视厂商则把这种优化设计叫做“深度定制”。

面对着这种同质化严重的情况，智能电视厂商开始另辟新途，把争夺的焦点集中到了各自拥有的资源身上。一方面，广大智能电视厂商都瞄准了互联网丰富的视频资源，在合规的前提下与各大牌照方、互联网视频网站进行合作，争取更多的独家内容；另一方面，它们各自利用Android系统本身的开放性和互联互通性，在功能上争取更多的亮点。总之，Android系统就像个大碗，智能电视厂商只有不断地往里放入“新的东西”，在视觉、听觉、智能功能等方面的娱乐体验不断提升才能让用户保持关注。

Tizen系统已具一定规模，挑战Android还显稚嫩

三星宣布2015年旗下所有Smart TV都搭载全新的Tizen操作系统。而搭载了Tizen操作系统的三星全新Smart TV将拥有更智能、更易用、更直观、更简洁应用体验。

实际上，三星智能电视近几年以来一直在操作系统上处于探索阶段。之前三星智能电视所采用的操作系统并非我们常见的Android系统，而是搭载了自己基于Linux开发的智能系统。客观来说，三星智能电视此前的系统在经过了一系列升级进化之后基本达到了一个令人满意的程度。而之所以三星还要强势在其电视产品上加入自家Tizen操作系统，主要是为了摆脱Android的束缚，打造自己完整的生态链。虽然Tizen操作系统之前可谓“命途多舛”，一再跳票，但2015年还是“倔强”地进驻到了三星Smart TV当中。这对于三星智能电视，乃至整个三星智能生态来说也都起到了积极的作用。

不过，应用数量匮乏是三星智能电视中Tizen系统所面临的最大问题。腾讯家电此前对一款配备有Tizen系统的最新三星智能电视体验中发现，虽然其应用程序界面分为了视频、游戏机、体育、生活方式、信息、教育、儿童几个板块，但是每个板块中的应用数量最多的只有20几个，少的例如视频，只有一个。如此境况即便是有再简洁的操作体验，也难以令人满意。因此，从现阶段来说，不论以后Tizen系统是否会像iOS、Android系统那样发扬光大，最起码在当前它想要与配有Android系统的智能电视机型去抗衡还很难。

WebOS系统应用数量匮乏，需要更多支持

WebOS——曾经被誉为全世界最先进的操作系统之一。而也正是这样一个备受赞誉的智能系统，却从Palm到惠普，再到LG，几经易手，最后才在LG的智能电视上找到了归宿。而2014年的CES大展，正是LG WebOS系统智能电视梦想的起点。

不过，经历了将近两年的市场洗礼，LG对其智能电视的宣传策略也有所改变。你会发现，LG智能电视现在更多的是在强调OLED和HDR技术，鲜有声音再提到其曾经承载着光荣与梦想的WebOS系统。

用过WebOS系统智能电视的朋友一定对其清新的界面印象颇深。尤其是它屏幕下方从左向右滚动的大瓷片式图标，其跳跃的颜色就足以让人大饱眼福。此外，WebOS智能电视系统简单的操作方式也同样吸引着不少用户。例如，利用那些“大瓷片”，你可以在不返回到系统主屏幕的情况下自由的在电视、视频，甚至外部存储设备间切换。而且，它还能自动识别新的输入设备和标签，并为你显示名称。如你接上PS4后，界面中就会显示PS4卡片，而不仅是“HDMI 2”，一目了然。

即便如此，面对着强大的Android系统智能电视，LG的WebOS之路还要走很长一段时间，其中最大的问题就是应用数量。Android系统凭借着平台的开放性，拥有着大量的开发者，而这是WebOS系统完全不能比拟的。虽然WebOS系统是基于HTML 5开发，也可以让开发者参与进来。LG也曾表示，一旦更多的开发者加入到WebOS的应用中来，人们就会开始把WebOS视为一种强劲的开放系统。但是显然，LG的这种想法有些一厢情愿的味道。

2）智能电视游戏给玩家娱乐体验更多样

随着国家对游戏机的解禁，不只是电视厂商，所有的用户都把这个回归于电视大屏的“新娱乐项目”看作是一颗冉冉升起的朝阳。对于传统游戏机市场是这样，对于新兴的智能电视游戏更是如此。

免费是智能电视游戏最大优势

尽管说到电视游戏大家都会先想到游戏主机，但从电视机产品智能化兴起开始，其中的各种Andorid游戏就是除了视频以外最受关注的一类应用。也因此，不管是电视厂商还是盒子厂商都纷纷投注于此。此前联想和TCL都相继推出过主打游戏应用的智能电视产品，而TCL甚至还推出了专门玩游戏的游戏盒子，可谓卖点十足。

目前在智能电视中的游戏大致分为以下几类：从游戏主机直接移植过来的大作，如《极品飞车》、《刺客信条》、《FIFA》等；轻量化的游戏机模拟器游戏和移植到大屏的手游，如PSP版《三国无双》、PSP版《胜利十一人》、《穿越火线》、《现代战争》、《天天飞车》等；以及专门为智能电视开发的各种休闲益智类游戏等。

更重要的是，相较传统游戏主机的游戏软件一般都是需要“花大价钱”来购买实体CD或付费下载而言，这些智能电视中的游戏内容不仅绝大多数都是免费软件，而且你还可以通过各种下载渠道来获取它们。例如，你可以在智能电视本身的应用市场中直接下载，也可以通过像AIWI体感游戏平台、动游游戏平台、ATET游戏平台、小葱游戏平台等等这样的游戏聚合平台来下载。

当然，限于目前智能电视和电视盒子本身的硬件结构和Android系统在游戏软件开发方面的不足，你能下载到的绝大多数游戏还只是以休闲类小游戏为主。尽管也有寥寥无几的移植游戏大作和看似经典的模拟器游戏，但终究还是很难吊起真正游戏玩家的胃口。不过必须承认，智能电视中绝大多数Android游戏“免费”的特性、更方便的游戏内容获取渠道，以及体感遥控器、手机控制等全新操控方式，给玩家带来了相比传统游戏主机更丰富的娱乐体验。

云游戏或成电视游戏未来突破口

所谓的云游戏，是以云计算为基础，所有游戏都在服务器端运行，只将渲染完毕的游戏画面压缩后通过网络传送给用户。在客户端，用户的游戏设备不需要任何高端处理器和显卡，只需要基本的视频解压能力就可以了。这样一来，云游戏解决了智能电视硬件性能无法支持重量级游戏大作的问题。虽然云游戏对于网络的要求较高，而且同样面临着游戏大作不多的情况，但这显然对于当前智能电视游戏来说是一个不错的解决方案。

3）智能电视未来发展更看重实用功能

如果有人问你客厅里的电视能做些什么？在传统电视的时代中，或许你会认为提出这个问题的人脑子有毛病：“电视嘛，就是看而已。”但随着电视智能化的到来，这个问题有了更多的答案。确实，智能电视之所以能够得到快速发展，除了极大丰富了原有有线电视的视频内容以外，更多实用性功能的扩展也是广大用户最期待的亮点。

通过调查数据显示，视频应用毋庸置疑成为了目前用户心目中智能电视系统中最实用的应用。在剩下的18%占比中，教育应用以6.8%的占比超过了游戏应用，大家最不感兴趣的则是金融类应用。而之前一直呼声四起的购物类应用其实只占2.2%，令人颇感意外。

教育类应用呈现立体化趋势

教育类应用自智能电视爆发以来就一直被业界认为是在视频、游戏之后，与购物类应用同为未来最有前景的智能电视应用方向。而且，几乎每一款智能电视或电视盒子中都拥有独立的教育板块，甚至一些电视盒子产品还推出了专门配合教育软件使用的各种配件。

我们从目前整体教育类应用市场来看，其实内容还是比较丰富的，早教、学前教育、小学教育、中学教育、职业培训等热门教育资源应有尽有。这些教育类软件会利用智能电视大屏化的优势，通过图像、声音等手段激发儿童或学生对知识获取的欲望。我们目前已经熟知的幼儿类教育应用有《贝瓦儿歌》、《一分钟儿童数学》、《小鸭子历险记》等，而例如《黄冈名师线上教学》这样专门针对在校学生的教育类软件也在智能电视用户群中具有很高的知名度。

实际上，这类教育视频内容并不是随着智能电视的出现而被“发明”的，很早以前电视台其实就有教育频道，每天播放各种名师讲解。显然，教育类内容在电视机这个大屏载体上很早就被认为是具有很大市场的，并拥有坚实的用户基础，而到了智能电视时代更甚。

我们在智能电视的教育板块中可以看到，目前的教育类应用除了延续传统电视台“你讲我听”的模式，而且还利用智能电视互动性特点，加入了各种智能硬件与之配合使用。例如乐视就在推出了儿童桌面的同时，还带来了针对儿童的口袋故事屋、口袋动画屋、乐视智能钢琴等硬件产品，让用户的实际体验更加立体化。

当然，在智能电视中能够配合各种智能硬件使用的教育类应用数量还不是很多，模式也不够丰富，但凭借着智能电视本身强大的扩展性，教育类应用还是具有极大发展空间的。

购物类应用正在不断迎合用户需求

一直在业界被炒得火热的购物类应用在我们的调查中遭遇了“滑铁卢”，参与调查的用户中，只有2.2%的用户认为购物应用最实用。但实际上，智能电视在给用户带来全新购物体验的同时，购物应用本身也正在不断寻找着用户的痛点，并在努力各个击破当中。

从今年开始，在视频类应用遭到广电“突袭”之后，不论是各大智能电视企业，还是电视盒子厂商，都需要在智能电视上找到新的突破口。于是，他们选中了游戏、购物、教育这三类，认为它们是未来智能电视的三大法宝。而在这其中，表现最积极的可能就要算购物类应用了。尤其是在乐视、苏宁、海信、阿里巴巴等众多知名企业入局后，更是给这个市场又重重地添了一把火。

为了有别于我们常见的PC端网络购物，力求能够把用户的“购物欲望”从电脑、手机中吸引到电视大屏上，购物应用本身正在进行着努力：

首先是操作体验。坦白的说，相比在PC端成熟的键盘鼠标网购操作而言，利用遥控器在电视大屏幕上选择你所要的产品，体验上没有任何优势。于是很多智能电视厂家开发了手机APP，可以利用手机与智能电视相连来解决操作体验的问题。当然，这个解决方案一度被业界认为有些多此一举。但即便如此，智能手机的加入让用户在电视大屏上的选购、支付等环节的体验较之前有了很大不同。就算其中某些地方还并不能让人十分满意，但这无疑是让我们看到了厂商努力的方向。

其次是产品展示形式。智能电视厂商为了有别于PC端网购常见的图片、文字展现形式，充分利用了电视机的大屏化优势，将商品介绍进行了视频化处理，不仅给用户带来了更加直观的视觉感受，而且对智能电视购物用户群从“年轻化”向“全民化”的拓展也起到了一定的作用。目前来看，海信的“聚享购”板块中就加入了视频导购的内容，而酷开在与“环球购物”进行了合作之后，把商品视频介绍也当做了一个最重要的创新点推向用户。而且，除了商品展示视频化以外，已经不少智能电视厂商开始尝试让购物与电视实时节目结合起来，但目前还未真正成形，想要实现还需要一段时间。

此外，目前主推购物类应用的智能电视厂商其实也都正在对自家购物软件中的商品畅销度、价格、售后等方面进行着不断优化，以便在后续的竞争中形成对网购的压倒性优势。例如，海信的海外代购平台可以让用户购买到韩国机场中的免税产品、酷开则对用户所购买的商品承诺30天内均可退换货、而阿里巴巴更是在其天猫魔盒中加入了一个M“秒杀”功能，以最直接的低价来吸引更多消费者的目光等等。

由此可见，当购物类应用已经被业界认定为是未来智能电视功能的下一个爆发点之后，智能电视厂商正在绞尽脑汁的去迎合用户的各种需求。但显然，未来智能电视购物类应用想要长远发展，仅靠电视厂商一方肯定不成，未来如何协调软件开发、扩充商品渠道、制定完备售后体系等等将成为该领域其它参与者继续努力的方向。?

三、客厅娱乐目前面临四大问题

虽然说智能电视已经被大家公认为是客厅中不可缺少的产品，但从现有的诸多情况来看，仅仅靠智能电视就想撑起客厅娱乐这面大旗还远远不够。

 

在针对“哪个因素对你选购客厅娱乐产品的影响最大”的调查中显示，有38.3%的参与者认为，产品的性价比对选购客厅娱乐产品的影响最大。比如用户想要的产品超过了购买预算，也就是说对价格不满意时，会严重影响购买决策；这部分用户在调研中的占比最多。而占比最少的是17.5%的参与者认为没有足够的家庭空余时间会影响选购客厅娱乐产品。比如因为工作太忙，在家时间很少等因素影响了对客厅娱乐产品的需求。在另外一个问题中被问及“您对目前客厅娱乐产品哪些地方最不满意？”时，参与调查的网友普遍表示，目前的客厅娱乐产品功能过于单一、性价比整体偏低、内容不够丰富，这三项的总和占到了六成以上。

通过以上的两个问题我们可以看出，面对着各种各样的客厅娱乐产品，大家还是都渴望去尝试并购买的，关键问题在于目前该类产品在价格、功能等方面能不能达到令人满意的程度。

1.提升视觉体验成本太高

在我们针对“客厅中，你更看重哪种娱乐体验？”的调查数据中显示，有32.8%的参与者认为更好的视觉体验，例如画质、清晰度等是他们最关心的方面。对于这个结果我们也非常认同，但在目前来看，如果你想要在客厅拥有一个非常出色的视觉体验，还是需要花费很高成本的。

从目前来看，以最能够直观体现视觉效果的电视类、投影类产品为例：虽然大尺寸智能电视整体价位呈下滑趋势，但拥有更好画质技术的机型仍然在价格上处于高位。例如，被业界公认为是下一代显示技术、拥有更纯净色彩表现的OLED电视，目前在京东平台上最便宜的一款也要15999元，最贵的型号到达了45999元，而这也仅仅只是55英寸机型而已；再看索尼，高端65英寸的4K机型售价均在万元以上，更别提那些所谓的百寸超大尺寸产品，几十万都算便宜的。而像乐视的120英寸智能电视产品，还并不是你想买就能买的。另外，目前市面中还拥有一类被称为“激光电视”的产品，可以实现客厅娱乐大屏化体验，目前长虹、海信、光峰、索尼、LG等厂商也均已涉足该领域。但遗憾的是，海信最新发布的激光电视100英寸产品起价59999元、光峰的产品售价约10万左右、LG激光电视为6万左右，而索尼也曾推过4K级别的激光电视产品，但它的价格最高，达到了约18万-24万元。

当然，如果你觉得要体验更好的视觉效果在电视端做文章确实有点儿接受不了，那么可以退而求其次，从大尺寸入手，选择普通的家用智能投影。或许这确实是一个办法，但如果你真正实践过就会发现，这其实并不是一个想当然的事情。

投影类产品自走向智能化以来，各类标称可以实现百寸投射效果的家用智能投影在价格上已经完全进入到了普通消费领域。不仅千元左右机型比比皆是，甚至各种百元级别的便携式产品也都摆在了各大线上线下卖场的主推位置，牵动着那些对大屏体验有着极度渴望的消费者。然而只有你在满怀希望把它们“抱”回家之后才会发现，原来要想舒舒服服地使用这些智能投影并不是想象中那么简单，“放在哪”竟然成为了最大的难题。而更致命的是，这类产品由于亮度普遍偏低，白天不拉窗帘时几乎无法观看——投影类产品价格成本是下来了，但使用成本依旧不低，同样尴尬。其实类似于在智能电视、智能投影上遇到的情况，在传统游戏机、电脑等等产品中也普遍存在，我们就不再一一枚举了。

2.互动体验提升空间大

产品的智能化并不是一刀切，能用手机控制的产品并不能算是“智能产品”。这个问题其实在智能家居领域中就一直被用户诟病。例如，所谓的智能洗衣机其实就是可以用手机APP来控制洗衣机的开关；而智能炉灶则也是用手机来控制炉灶的火量大小……显然，这些所谓的“智能”对于我们的实际应用来说不仅没有起到任何帮助作用，相反有时还会干扰我们的正常操作。我们把一些主流客厅娱乐产品中出现的这种情况归结为互动体验不佳。

首先，语音、手势控制是被认为最先进驻到客厅娱乐产品中的标志性智能功能，目前多被用在智能电视、电视盒子、音箱等产品中。而在语音功能的实际体验中我们发现，即便是一些产品宣称搭载了远程语音识别，并可以支持各种方言，说说话就能进行内容搜索，但这些功能目前往往在安静环境中表现还好，准确度也比较高，而如果使用环境中充斥着较为嘈杂的声音，它们的准确率将大大下降。

再说手势。手势控制功能被我们所熟知其实更多是从任天堂Wii游戏机开始的。后来它才被用于智能电视的遥控器和其中的一些互动性游戏当中。它和语音功能一样，体验中同样也有精准度的问题。目前体验比较好的手势操作也就只有联想智能电视一家，其它均体验一般。而在游戏方面，手势操作被引申为体感游戏。这些游戏也许开始的时候你会觉得比较好玩，而到中期则就偶尔为之，再到后来就变成了基本不玩。这种情况归根结底也同样是因为体验不佳。

我们始终认为，语音、手势这样的智能交互功能如果实际体验和操作方式能够找到正途，它们将会给客厅娱乐带来无限可能。就像之前我们说语音控制的加入完全有可能让小小的音响产品晋升为智能家居入口。所以，从这两个最普及的客厅娱乐功能来看，所有产品的交互体验还有着很大的升级空间。说不定未来这些智能控制还将能被延伸成意念控制，这都是我们所期望看到的。

3.智能功能不够智能

在调查数据中显示，功能、内容丰富程度是大家对目前客厅娱乐产品最不满意的地方。

如果从功能角度来看，几乎所有的消费者都希望拥有一个“大而全”的产品，能够满足他们所有的娱乐需求，而且一些终端厂商也是向着这个方向在努力。例如，智能电视类产品除了视频应用，更期望于在购物、游戏、医疗、金融等方面去拓展；刚刚进入中国的微软Xbox One也与百视通进行了合作，试图在游戏以外开拓对国内用户的视频服务；而一些音响类产品也是如此，除了加入蓝牙、Wifi等功能以外，还整合了国内多个音乐服务在其中等等。可体验一圈下来你会发现，其实并没有哪个“大而全”的产品能够给我们留下很深的印象，让我们完全满意。

在我们的实际体验中发现，许多智能电视产品虽然在操作系统中都划分了各种板块，但除了视频点播以外，其它板块中的实用性着实不高，甚至像某些系统中除视频应用以外其它板块中的应用几乎是空的。而这种情况不仅在智能电视中，在电视盒子、智能投影中也随处可见。而音响类产品也是如此，小品牌产品在音质上不能满足我们需求，大品牌产品又在本地化方面处理得不好，直接拉开了与用户之间的距离。

在我和身边朋友聊天时问他们“对客厅娱乐产品最大不满的地方在哪？”时，不少朋友都提到，本来想买一个电视盒子，想以它为中心，通过与智能手机的互联在智能电视、音响上播放自己喜欢的影片和音乐，但无奈这些产品中的DLNA、AirPlay等等互联技术所表现出的极其不稳定性，让他们倍感失望。

4.廉价客厅娱乐产品难满足用户预期

大家对于客厅娱乐的愿望和期待是毋庸置疑的，而在这个前提下，大家都愿意花多少钱去体验也是一个关键。

从调查中我们发现，愿意花费1000-5000元来提升客厅娱乐体验的参与者有34.4%，愿意花费5000-9999元的参与者有33.2%。也就是说，能够承受万元以内价格的朋友占到了整个调查参与者的60%以上。可见大多数朋友还是非常愿意通过不太过分的消费对看大片、听音乐、玩游戏这样的客厅娱乐体验进行改善的。而同时调查中愿意花费10000-29999元的参与者也占到了18.7%，可见也是有不少朋友希望通过万元级的花费让客厅达到一个不错的娱乐效果。也就是说，这部分朋友对客厅娱乐产品的期望更高。由此可见，对于中高端客厅娱乐产品来说，是有着一定市场空间的。

另外在这个调查中也可以看到，选择愿意花费3万元以上去提升客厅娱乐体验的参与者并不多。当然，这一方面反映出，虽然市场中一些高价位客厅娱乐产品在不时涌现，但始终停留在“看得多，买得少”的阶段。另一方面也反映出大家其实并不愿意把改变客厅娱乐环境这个事情当成一种“额外的负担”去占用自己过多的精力或金钱。

还有一个比较有趣的现象，大家其实对特别便宜的产品并不是非常感兴趣。例如调查中愿意花费999元以下去提升客厅娱乐体验的参与者只占4.4%。

通过我们在市场中的实际调查发现，千元以下的产品多为国产品牌、硬件性能指标不高、功能较少，或不适合客厅环境使用的产品。例如，千元以下智能电视多为小尺寸机型，并不能更好的满足用户对客厅娱乐大屏体验的预期；智能投影则以不适合客厅使用的便携式机型为主；而智能音箱类则更多是一些不知名的品牌产品等等。

由此可见，大家对千元以下机型并不感冒的原因主要是多数该价位主流客厅娱乐产品本身的性能有限，无法满足用户对客厅娱乐体验提升的需求。这也从侧面给了那些浑水摸鱼，妄图通过低价吸引消费者的厂商一个启示。（未完待续）