尽管智能家居的发展充满艰辛,其在国内尚是一个新兴行业,但其还是以不可抵挡之势在崛起,智能家居已经成为未来家居装饰潮流发展的最新方向。我们相信在未来至少20年时间里,智能家居行业将成为中国的主流行业之一,其市场的发展前景是非常广阔的。
尤其是进入物联网和移动互联网时代以来,创新产品不断涌现,市场规模不断扩大。物联网时代,各种“物体”的智能化已经成为不可阻挡的趋势。在智能化的潮流中,智能手机是先锋,平板电脑紧跟其后,跟着电视、电器也加入了智能化的大军。当然,这其中还有眼镜、手表等各种常用的穿戴式设备。
笔者认为,智能家居将沿着智能手机的创新路径,从最开始的产品升级创新(诺基亚、摩托罗拉)进入用户体验创新(苹果),随后进入平台创新(谷歌)阶段。随着市场的壮大和竞争的加剧,刺激厂商不断推陈出新,进入硬件和产品创新、成本创新和营销模式创新阶段。此时,智能家居就迎来了真正的春天。
接下来,笔者将从用户、技术、产品、市场四个方面分析智能家居的未来。
一、用户
前文论述,传统智能家居的用户群体是爱好科技和生活的资产千万以上的年轻一代,这个群体数量有限,难以形成规模,这也是智能家居市场的瓶颈之一。
智能家居的下一个增长点在哪里?笔者认为在中产之家。据估计,中国拥有五十万资产的有产人口(年收入5-20万)在5000万以上;拥有一百万资产的中产人口(年收入20-50万)1000万。这些中产阶级已经完成了初步的资本积累,正在寻求更高品质的生活,更安全的居家环境,更健康的生活方式。
在智能家居产品购买和使用成本方面,他们能接受的范围在1000~2000之间。从需求方面,基本的生理需求已经满足,他们更希望解决生活中的居家安全问题;同时,健康的生活方式也是一个迫切的需要。
对于智能家居用户来说,需求的层次分别是安全、健康——>透明、智能——>舒适、享受——>节能环保。智能家居应分层次、有重点的满足用户的需求。在用户的低层次需求被满足之前,智能家居产品应把突破点放在较低层次需求上,而不是片面的追求舒适、享受、环保等高层次需求。用户的低层次需求可能通过传统家居或者其他方式得到满足,这时候,智能家居产品的创新点应着眼于用更经济、更高效的方式满足这些需求。
未来智能家居的用户群体是东部沿海及部分中部发达地区的中青年人群。根据百度指数分析,搜索智能家居关键词的用户以30~39岁最多,占到了50%以上,其次是20~29岁,约占30%。从地域分布来看,分布是广东、北京、浙江、江苏、湖北、山东、上海、福建占据了前8名。从城市来看,北京、深圳、上海、广州、武汉、杭州、天津、南京、郑州、成都是关注度最高的十个城市。
二、技术
物联网的诞生,给智能家居从技术上带来了新的思维。
物联网给智能家居带来了什么?物联网有六大关键词(TPWCCI):物(Things)、感知(Perceivable)、无线(Wireless)、云(Cloud)、沟通(Communication)、智能(Intelligence),这六大关键词对于物联网时代下的智能家居来说,每一个都不可或缺。
物联网就是把传感器装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道以及家用电器等各种真实物体上,通过互联网联接起来,进而运行特定的程序,达到远程控制或者实现物与物的直接通信。
物联网,即通过装置在各类物体上的射频识别(RFID)、传感器、二维码等,经过接口与无线网络相连,从而给物体赋予“智能”,可实现人与物体的沟通和对话,也可以实现物体与物体互相间的沟通和对话,这种将物体联接起来的网络被称为“物联网”。
1)物(Things)
一切与家居相关的物体,包括电器、物品、食物等。物必须可识别,而且有唯一的编码,才能成为智能家居的主体。这里用到的技术包括射频识别FRID,二维码、IPV6地址。
2)感知(Perceivable)
智能家居的物应能够感知环境、感知人。在家庭中,环境的感知包括温度、湿度、光线、烟气等,人体感知包括红外感应、微波感应,也可以是指纹识别、眼球识别等。这就需要智能家居的产品具备感知功能。
3)无线(Wireless)
新型智能家居将不再依赖于复杂的集成和布线,无线技术的应用使得智能家居产品变得即插即用,技术壁垒大大降低,使智能家居的普及更方便。新型无线技术包括WIFI、蓝牙、ZigBee、电力载波等,每一种技术都各具优势,产品可根据情况选择适合的传输技术。
4)云(Cloud)
智能家居需要把“物”通过互联网连接起来,并进行管理。这个互联网就是云,只有高性能、高吞吐量、高稳定性的云计算架构才能把海量的“物”连接起来。局域网由于维护困难、成本高、易用性差,无法适应智能家居的发展。
5)人与物、物与物的沟通和对话(Communication)
物联网时代,人与物、物与物的沟通将变得不再困难,随着移动互联网的快速发展,智能手机、平板电脑等便携式电子设备成为人类的得力助手,通过他们,人与物的沟通变得更简约。同时,体感交互、语音识别等更自然、更拟人化的交互方式,也让人与物的沟通更自然。
6)智能(Intelligence)
物联网将给物体赋予“智能”。智能是什么?,智能是因人而动,因环境而动,能感知人、环境的变化,根据客户的习惯需要自动调节。智能就是无处不在,又感受不到他的存在,智能是随时随地的控制,又无需控制。如何赋予智能?智能家居的每一个“分子”都将产生大量的行为数据,通过“大数据”技术存储、计算、分析与挖掘,将使人和物的行为变得可预测,可理解,从而使物变得“智能”。
三、产品
智能家居从本质上看,是指通过信息技术与居家环境的融合,实现生活方式的智能化。前文说到,传统智能家居已死,主要体现在:
1)思维上跳不出控制的思维,缺乏对智能的深刻理解。
2)以工业化的智能套上家居的外衣,用户体验差。
3)视野受限,停留在局域网智能家居系统层面,无法看到物联网、移动互联网给智能家居带来的变化。
智能家居虽然冠了“智能”两个字,但却离智能相差甚远。智能,我认为是因人而动,因环境而动,能感知人、环境的变化,根据客户的习惯需要自动调节。智能就是无处不在,又感受不到他的存在,智能是随时随地的控制,又无需控制。
智能家居的服务的对象是家庭成员,包括老人、中青年(家庭的经济支柱,夫妻两个)、小孩、宠物。智能家居并非遥控或者远控,而应该无需操控或最少的操控,应该做减法而不是做加法,应该让每一个家庭成员都能享受到智能家居带来的个性化、舒适的生活体验,享受生活的乐趣,而不是炫耀复杂的科技。
智能家居的核心在于“家(Home)”,而不是“房子(House)”。房子和家的区别在于房子是冰冷的,而家是温暖的。家是人心灵的港湾,是人疲倦、受惊吓、受伤后能够依靠的地方,是人能够放下包袱,心灵得到慰藉和平静的地方。智能家居不应该是高高在上、不近人情的科技,并不是让房子更加高科技,而应该是让家更像家,让家更具人文气息。
一言以蔽之,智能就是科技与人文的结合。
未来的智能家居产品该如何创新?笔者的观点是:
- 从单一智能化产品开始,让其有机的增长
- 使用客户已有的无线科技(主要是wifi)
- 简易安装,可以随时随地通过随身携带的设备(如手机)管理
- 通过使用一个感应器监测多个环境因子实现最小化的感应需求,而不是只监测一个地方
- 尽可能升级已有设备而不是推倒重来
四、市场
据推算,未来三年,中国数字家庭市场会形成500亿以上的新增规模,并在五年内迅速达到1000亿规模。在未来五年,全球智能家居设备市场实现2倍增长,从2012年的不足2000万个节点增长至2017年的9000多万个节点。
由于智能家居市场上缺乏有品牌影响力、实力雄厚的大厂商,使得市场的进入门槛极低。在新一轮的浪潮中,依然会有大量其他行业的企业进入,这其中,最可能引起市场剧变的将会是熟悉移动互联网的企业。
而传统智能家居企业,面对这一浪潮,如果不主动求变,主动转型,将被市场所淘汰。但传统智能家居企业也拥有独特的优势,或者是渠道,或者是客户群体,或者是对智能家居行业的了解,因此,把握自身优势并抓住物联网和移动互联网的传统企业将会比新进入者拥有更美好的明天,特别是在过去的十年生存下来并有稳定客户资源的。
以中产之家为主力用户群,意味着未来智能家居将更多以模块化、定制化、即插即用的设备为主,销售渠道将更多的依赖于零售渠道,逐步代替装修阶段集成模式,高度依赖于房产和装修渠道的模式。