目前智能家居行业还存在几个突出的问题,一是行业标准未统一;二是产品刚需性不强;三是产品价格偏高;四是用户体验不佳。正是这些原因阻碍了智能家居普及落地,而这些行业问题都是企业自身的原因。智能家居距离走进寻常百姓家还有一段距离,究其原因还是企业没有做好加减法。
一、企业应该学会做减法
赋予智能家居简单的概念。智能家居用户体验不佳的很大问题在于很多产品用起来并不简单。要实现一个智能场景,需要怎么调试设备,怎么用APP,把智能给复杂化了,用户自然也失去了兴趣。还有的公司产品,WiFi、蓝牙、ZigBee技术都有,但由于标准不兼容,实现一个场景要下载不同APP,用户用起来着实心累。厂商要简化智能操作步骤,注重易用性。智能产品应该注重简单实用性,未来的智能产品将摆脱手机APP的束缚,实现去手机化,带给用户更简单的操作体验。
减掉产品价格虚高的情况。有些智能设备,一件都要大几千甚至好几万,做一个整套的智能家居系统就更贵了,虚高的价格让消费者望而却步。也有专家指出,目前价格偏高的原因受市场环境的影响,如果有更好更优质的产品面世,其他厂商为了竞争和生存,自然就把价格降下来。说到底,问题还是在企业本身。
二、企业还应该学会做加法
在自身实力上做加法。针对行业标准不统一的问题,企业自身应该加强自己的研发和创新能力。在2015物联网暨智能家居全球高峰论坛上,物联网大咖也说到了行业标准问题。大家都一致认为,行业标准是在市场中产生的,所以企业加强自身实力,增加在市场生存的筹码尤为关键。而加强自身的创新能力是生存的基础。
以上企业存在的问题都与企业创新能力有着很大的关系。大家都知道创新的重要性,有了创新从行业问题到企业自身问题都能得到解决,产品普及就不是问题了。从国家知识产权局获悉,智能家居行业的相关技术专利十分缺乏,这反映了智能家居行业存在的普遍问题。很多企业看到智能家居行业的火爆局面,就着手转型进入智能家居行业。从公司成立到产品面市不过两三年时间,在短时间内急于推出产品抢占市场,自然就把创新给落下了。
在技术上做加法。产品刚需性不强,用户体验不佳,说到底还是技术的问题。智能家居的终极目标是为人们打造舒适、安全、健康、高效、便捷的生活环境,然而目前智能家居的某些功能只能用鸡肋来形容。最近两年,智能家居行业取得了飞速的发展,很多企业推出了一系列产品,但我们不难看出,产品“同质化”严重,很多产品宣称的智能洗衣机、变彩灯等产品实用性不强,用户尝鲜之后也就失去了兴趣。这个现象恰恰反映了厂商在发展道路上定位不明确,没有抓住用户痛点。厂商应该不断在产品技术上做加法,增加产品增值的砝码。
在时间上做加法。智能家居行业属于新兴产业,很多方面的技术、市场、发展思路、定位等都需要时间来沉淀。智能家居的发展前景自不用多说,厂商不能操之过急,好的产品一定经过了时间的打磨。企业应该静下心来,沉淀自己,明确发展方向,找准产品定位,敢于迎接用户的检验。
智能家居厂商在发展过程中不能操之过急,认识到自己的问题,注重创新和研发能力,做好“加法”和“减法”,才能在当前市场环境下开辟出自己的道路。不然,智能家居普及之路还很长。