【踹踹市场的门】智能家居“企业很热闹，用户看热闹，叫好不叫座”现象何解？

潇洒哥发布于 2015/11/27-09:33 标签：互联网 / 智能家居

无论是智能家居，还是“互联网+”，都毫无疑问是今年的高频热词。智能家居的发展与照明关系密切，本文主要简要介绍了智能家居的现状和发展，结合“互联网+”的热点探讨互联网对行业的影响和所谓的“互联网思维”。

智能家居的“企业很热闹，用户看热闹，叫好不叫座”

随着小米等互联网企业的加入，智能家居在2015年确实火了起来，业界宣称2014年是智能家居元年，2015年是智能家居大发展年。智能家居参加方众多，有行业用户，比如照明企业，家电企业，也有互联网企业，电信运营商，还有芯片企业，利益方众多，各方都希望在智能家居这个千亿市场中占据有利地位。首先让我们看看各位极力想成为智能家居“带头大哥”们的动作。

小米发布智能家居套件，发布售价22元的Wi-Fi模块，雷军“两会”提案推进智能家居标准。京东JD+计划近周年，通过物联网渠道和金融手段对智能家居硬件进行推广和整合，京东微联APP可以统一控制其整合的智能家居硬件。360发布其儿童安全手表、摄像头、路由器等安全产品，还联合家电大佬推出智能家电，甚至推出售价1元的Wi-Fi模块。阿里则整合其淘宝天猫电器商城，众筹部门成立智能生活事业部，通过庆科发布19.9元的Wi-Fi智能模块，通过资本运作联合海尔和魅族，布局智能家居。海尔的U+，空气盒子，智能家居套件，美的智能家电，还有10元的WiFi模块，长虹的CHiQ，联想的“新板凳”业务，连聚焦空调业务的格力都计划推出三年不换的智能手机，要通过手机控制电器。所有的都希望在智能家居中抢占一席之地。

在智能家居大热趋势下，电信运营商也开始主动尝试。中国电信推出了智能家居产品“悦me”，为用户提供家庭信息化服务综合解决方案。与爱上电视传媒有限公司，海信、创维、海尔、TCL、长虹、康佳等多家电视机厂商，Marvell、高通等6家芯片厂家，华为、中兴、烽火等36家终端厂家，苏宁、国美等5家渠道商以及应用提供商成立智慧家庭产业联盟，以共同提升家庭信息化产品功能和服务水平，为居民信息消费提供更多选择。中国联通对外发布了“智慧沃家”业务，“智慧沃家”业务也是联通进入智能家居领域的开端。“智慧沃家”的“智能家居”功能中，用户通过手机可以对家中多种智能设备进行操控，如上班时来客人可自动开门，还有漏水报警、调节温度、开关电灯、自动浇花等多项智能家居服务。目前，联通的智能家居服务还只是在广东试点，通过和房地产公司的合作，将整体的智能家居组合设备在装修时装入家庭。

企业热闹非凡，用户的消费热情也被鼓动起来，很多已经花大把的银子入手智能家居硬件，但用过之后，纷纷吐槽，和心中的智能家居相距太远，比如：“手机遥控家电并不像想象中的方便，解锁、开APP、控制三部曲有些傻”、“WIFI插座大都是无法连上WiFi”、“连接WiFi插座的遥控水壶，豆浆机，电饭煲还需要电器上的按键操作，还不如带定时功能电器”、“摄像头是摆设，监控角度有限，倒成了黑客的偷窥工具”、“门磁传感器安装在窗户上，但纱窗无法放下，蚊子昆虫入侵了”、“人体感应器需要我不停的挥手”等。可以看出，智能家居离用户需求的“智能”距离还太远。现状是所有的智能家居仅仅体现在能够通过智能手机控制智能硬件，这只能称为“家居控制”，下一步要增强“家居自控”，最后到达具有人工智能的“智能家居”。

总结起来，智能家居的现状为：企业很热闹，用户看热闹，叫好不叫座。智能设备成本高，用户还是难以接受；智能设备不智能-仅仅是人工控制缺乏自动控制和智能控制；需求不明确-没有解决用户痛点，也没有抓住用户痒点；企业盈利模式不明显，探索从提供智能硬件到提供增值服务的商业模式？

互联网化和互联网思维

在智能家居大热的背景后面是互联网对行业的影响的加剧，互联网消除信息传播的不对称，连接了人和人、人和物、物和物的距离。从门户网站、企业网站的传播互联化，到淘宝，京东的渠道互联网化，到现在大热的O2O，团购供应链的互联网化。随着物联网+的推进，将会推进整个价值链的互联网化，即所谓的互联网思维，其中心思想是利用互联网工具，以用户需求为中心，消除社会生活、生产过程中的高耗点和低效率点，提高信息流，现金流和物流的效率。综合起来为下面几点：

用户思维

始终以用户为中心，解决用户需求痛点，先免费或以成本价服务抓住用户，再利用增值服务实现盈利；吸引用户参与产品全生命周期，包括产品调研、研发、生产、营销和服务各个环节，提高用户的体验和参与感。