医疗健康问题牵涉国计民生,环境污染和人口老龄化问题的凸显,使其日益成为公众关注的焦点和政府工作的重点之一。我国医改已提多年,但实际成效有限。2012年美国医疗卫生总支出占GDP的17.9%,日本占10.1%,中国仅占5.4%,美国人均医疗卫生支出是日本的近两倍,中国的27.6倍。
“用中国式方法解决世界性难题”,这是李克强在去年政府工作报告中对推动中国医疗发展所传达出来的雄心,而在刚刚出炉的2015年政府工作报告中,医疗则成为“互联网+”战略的内涵之一。过去几年中,互联网已经颠覆、再造太多行业,如电子商务、互联网金融,医疗健康还会远吗?
中国医疗健康领域的改造和争夺才刚刚开始,互联网撬动“看病难”,或成为中国式方法,解决世界性难题。政策改革或将成为BAT实现对医疗健康的介入和改造的内在关键因素。
百度做大脑
百度的布局:2013年底推出Dulife智能健康设备品牌;2014年7月与智能设备厂商和服务商联手推出“北京健康云”,实时监测用户健康数据;2015年1月与301医院共同探索移动医疗O2O模式。
正如李彦宏在两会上呼吁的“中国大脑”计划一样,百度其实早就在做“大脑”的事了。百度拥有大量数据,然而一直苦于无法有效利用,2012年百度推出“百度云”,在诸如城市预测、高考作文预测、世界杯预测等方面部分显示了其大数据的威力,然而具体的商业模式却并不明朗。
2013年“百度健康”悄然上线,尽管低调,但这将是百度未来的一大方向。2014年百度的战略思路逐渐清晰,一方面开放其百度大数据引擎,接入各行各业的信息系统,利用大数据工厂和百度大脑进行数据加工整理,如与北京市政府合作,接入后者的卫生信息系统。另一方面,通过移动医疗健康平台和智能穿戴设备记录人们的健康数据,如其Dulife智能穿戴产品。
同时,百度也在积极探索可行的移动医疗O2O模式,2015年1月与中国人民解放军规模最大的综合性医院301医院签订合作协议,探索建立医疗领域的O2O新型服务模式及创新运营模式。
当医疗数据积累足够大之后,这些数据的应用场景就极具想象力,包括疫情监测、疾病防控、临床研究、医疗诊断决策、医疗资源调度、家庭远程医疗等方方面面。百度“大脑”将获得包括个人生理情况在内的更全面信息,做到比你自己更了解你。
阿里要市场
阿里的布局:2014年1月以1.7亿美元收购中信21世纪;此外还投了华康全景、寻医问药网、U医U药等医药网站。
面对日益火热的医疗健康话题,阿里也按耐不住。2014年1月,阿里以1.7亿美元入主医药企业中信21世纪,这次收购被视为医药电商行业的一次地震。阿里不仅拿到了中信21世纪手里的全国第一块第三方网上药品销售资格证的试点牌照,而且还拿到了后者手里中国仅有的“药品监管码”体系,该体系可以实现扫描任何一药品的条形码和监管码,就可以知道该药品的真伪、使用说明、生产批次以及流通信息。这意味着阿里不仅获得网上销售处方药的许可证,还有了中信21世纪苦心经营起来的国内最大医药数据库。
去年国内药品市场规模突破一万亿,相比电商市场并不逊色,而且随着我国医疗健康事业的发展,这个市场未来仍有较大扩展空间。分析人士认为,阿里自身在电商和快捷支付上拥有巨大优势,如果能将这些优势转化,在医药电商方面求得实惠,积累起巨大的医药消费数据,或将影响整个医疗和健康领域的信息化标准以及人们的看病习惯。在电子病历、电子处方、药物配送、医保报销、保险赔付等支付环节阿里将形成自己的独占地位。
腾讯抢入口
腾讯的布局:2014年9月7000万美元投丁香园,10月以1亿美元收购挂号网;此外还投了缤刻普锐2100万美元,邻家医生天使轮数百万人民币。
与百度和阿里不同,马化腾对于腾讯的定位十分清晰,在今年两会上他曾说道,互联网公司都想做传统产业触网的连接器,阿里和百度分别从交易和资讯入手,腾讯从通信社交领域入手。
2014年腾讯分别在9、10两个月内以1.7亿美元买下挂号网和丁香园,后两者分别拥有国内最活跃的病患用户和医生用户。利用在通信和社交方面的优势,建立病患与医生之间的连接,从流量入口切入医疗健康市场将是腾讯的进军策略。
当然,腾讯在医药售卖和医疗付费方面也有自己的势力,与阿里竞争对手京东的合作,依赖微信所发展起来的支付体系,甚至是其微信银行所构建的金融环境都将有助于其与医疗健康领域的对接,在医药售卖和医疗付费方面偷袭马云的“珍珠港”。
实际上腾讯已经在去年上线了“微医疗”, 目前全国已有近100家医院上线微信全流程就诊,超过1200家医院支持微信挂号。去年10月,上海第一妇婴保健院已率先上线微信全流程就诊,以“公众号+微信支付”为基础,把传统医院的医疗就诊服务移植到微信平台。
TIPS:互联网医疗相关两会提案
百度公司CEO李彦宏:全面开放医院挂号号源
网络挂号对方便群众就医、提升医疗行业运行效率具有重要作用。建议取消部分地区对商业机构开展网络挂号业务的限制,借助社会力量优化医疗资源配置,提升医疗服务的质量和效率。同时,大力扶持各级医院提升信息化水平,鼓励医院通过自身网站为群众提供挂号服务、进行在线咨询和交流功能,并借助信息化手段实现分时预约,提升医院运营效率,方便群众就医。
复星集团董事长郭广昌:推进互联网医保购药
建议政府有关部门加大创新性互联网技术的应用,鼓励和支持有网上售药和医保定点药房资质的药品公司利用互联网进行药品销售及费用结算;并进一步通过全国性的政策法规,以此规范应用互联网实施医疗保险购药和结算的全过程。