关于智能家居哪里才是突破口的争论由来已久。本次我们刊发Higx提供的个人观点，以期能引起更多的思考。

2010年我们起了个项目，智能摄像头，整合安防控制和无线摄像头。具体功能就是，无线摄像头可以接入安防的设备的信号，主机触发联动就可以控制移动插座，用户可以通过设置进行设备间的联动触发，这在当时看起来很玄的功能，到现在还是某些众筹热卖产品的卖点。然而产品推出市场后，只有寥寥的几十个客户，这里面的问题是多方面的，然而无论怎样努力客户的发展都是缓慢的，我不禁要想，就算把所有的问题都解决了，我们的产品就可以变成像微波炉，电视等日用电器一样的产品进入千家万户的家庭中吗？

知乎上有篇关于《为什么现在智能家居火不起来？》的提问，我被好友@，然后观看完页面上的回答，心里凉了一截，看来唱衰智能家居的真心不少，而且经历了4年多的创业经验，有不少共鸣，我总结了一下他们的回答，主要在于几点：

1.产品价格太贵：说一套智能家居设备动则上万，一般老百姓接受不到，简单的说就是智能家居的体验成本太高了。
2.智能家居的智能和便利：智能家居的智能就是拿手机出来控制一下设备电器就是智能了吗？大多所谓的智能家居产品是“为了智能而智能”，没有从实际出发。用户使用后很多都为此捉狂。
3.没有一个统一的标准：基本上各家做各家的，互相不兼容，用户选了哪家基本就是哪家了，二次选择成本太高。

还有各种吐槽的，最离谱的是有个说他离家就顺手把家里的电闸关了，我很想知道他家是否用冰箱的。但看完各种回答的论点，心有点郁闷，细心想想智能家居产业是否真的是无法发展起来呢？对照上面几条加以分析：

1.价格太贵，这几年硬件成本的降低，就智能家居的主机由之前的几k一个，到现在实现同类功能的只需要几百而已，技术也比起以前更先进了，而且功能更强大。。

2.现在吐槽的人都拿智能家居的“智能”吐槽，说听到就反感。但是问题来了智能手机的智能会很高吗？为啥不拿其吐槽呢？我们是要实现智能家居的智能没错，但是这是一个过程，更多的时候我们把实现家居自动化，弱智能化的设备统称为“智能家居”，好让用户更容易辨识，这和称智能手机一样的。谁规定叫智能家居就一定很高智能呢？另外智能化的程度也比起以前有很大的提高了，例如现在很多设备都可以学习用户的使用习惯进行操作自学习，最早实现这功能的设备就是被google高价收购的Nest，到现在国内也有几家做中控的公司实现了类似的功能，虽然不知到效果如何，但是可以看到行业的智能化技术也是在发展的。

3.没有一个统一的标准，这个可以说就算在未来也不会可能出现一个统一的标准，最近提出物联网的概念，说的就是任何的物体连接到世界上最大的网络internet了，如果设备都联接到internet上，我们还需要什么标准去控制智能家居吗？一切都自成标准，一切都可以互联互通，我们要做的就是做好中间协议的转换就行了。

但是知乎上的回答有一点我是认同的，就是智能家居的客户认知度，这个是最难解决的问题。它不像传统的家电，解决用户的需求单一，例如电视解决用户视觉娱乐的痛处，冰箱解决食物冷藏的需求，智能家居要解决的需求太多样化了，区分一下可以有控制功能，安防功能，生活便捷，家庭娱乐等等，你根本无法一句话说明智能家居是什么。这导致市场推广的困难，用户认知的困难，用户甚至出现各种使用误解，认为是高大上的产品，根本没有尝试的欲望。所以智能家居在一段时间内是不会火起来，至少不会像电视和冰箱一样普及，就算之前很热的某插座，我买了一个用了一段时间后就没用了。因为体验很不好，手机连接老找不到设备，还占位，插上去后整个插排就给它占据，而且它解决的定时控制功能对我来说是可有可无的。

现在的问题来了，作为智能家居的企业该如何在这虚火的市场环境下生存下来？如何扭亏为盈？

首先必须肯定的智能家居的市场是巨大的，它是物联网的一个有机组成，未来必然走进千家万户。其实对比一下看国外的发展就知道的，基本智能家居在国外不是一个陌生的概念，很多别墅旅馆和多层公寓都或多或少的使用了相关的系统。客户的发展是一个过程要时间的，有人说等Geeker有房了，那么智能家居就火了，但问题是Geeker什么时候有房？3年后还是5到10年后，现在很多公司都支持不到这样久。这是一个剩者为王的时代，所以现今谁是你的最大客户群体很重要！企业产品可能面对不同的群体，市场份额有大有小，但是对于现在火起来的智能wifi单品来看，目前主要还是新科技爱好尝新者，技术极客和行业同行。真正大众普通消费市场，估计还有很长的路要走。所以企业必须细分自己的客户群体，尤其是小的企业必须往一个小的方向着力。

其次改变思维，现在有房的人大多不懂技术，他们只想买来就用，而且简单装上就实现他要求的各种功能，而且这些功能很多时候是没有共通性的，例如一些客户需要家居安全性考虑的，要求你装这套系统后，安全到有人动了一下你家的门口都知道；一些要求的家居舒适的控制，灯光娱乐，电动窗帘等，所以智能家居是个拼私人定制，拼服务的行业，谁的产品更全面，外观更时尚，服务更到位安装更方便，谁就可以吸引这些土豪客户。但是市场上还有一些人，他们懂技术，有闲钱，爱折腾，他们可以很简单在市面买各类产品回来按自己的需求来一个出来给你，然后帮你安装，收取你的工程费。所以作为企业如果你资金充足，资源足够你就提供更好更全面的产品和服务，更贴心的私人定制去满足客户的需求。如果是小企业就应该反其道，提供更开放的产品和设备，让工程人员去方便实施他想要的系统。例如一个开放内网控制接口的无线wifi插座，估计很长时间内都是同行们所需要的。当然这对工程人员的要求会比传统高一点了。

最后是投靠巨头，现在各大巨头都在推自己的智能硬件平台了，阿里、腾讯、京东小米，海尔U+智慧平台等等，大树底下好乘凉。有开发能力的企业可以把自己的产品接入上述的平台，借平台之风来助推你的产品，这样的好处是平台里面的产品可以互联互通，让用户减少整套产品投入的成本，而且他们都有相关的推广方案助你推广产品。但是坏处是平台间竞争激烈，一个不小心你就成为巨头斗争的炮灰了。

以上是我这几年推广我们智能家居的产品总结得到的经验，夜深人静，回想这几年的打拼，投入和收入的严重不符使得多次想放弃，但是最后还是咬紧牙拼全力重新打造了一款高度开放和兼容的智能主机，这东西包含了我们5年的经验总结和技术积累，至于成败只能交给市场去验证了。