一、创业阶段

1、挑战：生存。

2、特征：人治、老板文化以及不断的变化，由于需要不断的调整纠偏和商业模式不确定，团队成员不稳定是正常的。

3、HRM突破点：解决招聘和解聘的挑战；弹性灵活面对各种不确定性；协助团队成员适应老板的领导风格。

二、运作阶段

1、挑战：快速发展。

2、特征：人治与法制并存，但还是以老板为中心。

3、HRM突破点：企业规模快速扩大，HRD需关注如何协助快速复制被证明的能力。除了持续面对招聘和解聘的压力外，同时要逐步规范HR制度，例如薪酬、绩效、员工入职体系等，让组织在稳定中快速发展。在这个阶段，特别要关注量变引起质变的问题，由于人员数量增加，沟通成效、创业精神容易被稀释，成员背景多元化，对管理者的要求从管事提升到管人和管心。

因此HR要协助公司以有限的资源，找到合适的解决办法。

三、组织阶段

1、挑战：建立组织的核心竞争力，保证企业稳定长久发展，也就是基业长青。

2、特征：企业已经进入成熟期，个人的作用必须转变为团队的作用，由事件驱动的管理模式转变为战略目标及计划驱动的管理模式。老板文化更要转变为组织文化，人治被弱化，制度被强化。

3、HRM突破点：四个能力：行政管理、人才发展、文化建设及人才品牌建设；三个元素：人才、文化及管理。

•人才：我们都理解团队是创业成功的关键要素，人才是企业发展的关键要素，也理解企业在发展过程中的不同阶段需要不同能力、不同数量的人才。

•管理：包括组织架构、管理制度及相关的政策、工作流程等。

•文化：价值观是企业文化的核心，是团结团队、创造积极性及吸引人才最关键的作用，所谓“道不同不相为谋”都是常识，但也点出企业文化的重要性。

能够有效结合人才、文化及管理，是发展组织能力的关键。

四、变革阶段

1、挑战：没有永恒的商业模式，也没有永恒的竞争力，只有持续变化的经营环境才是真理。例如互联网的发展已经促动了许多产业的神经及利益；改革开放带来很多机会，但也持续推升人力资源成本和竞争压力；全球化提升了人才的要求和管理的难度……

2、特征：企业只有不断的变革才得以生存。

3、HRM突破点：要以敏锐及客观的视角关注企业变革三元素：定位、战略及能力，协助公司推动变革。

•定位：有关我们想成为什么样的企业，这需要具备对未来世界的洞察力。

•战略：有关采用什么方式最有效，这需要了解所在的经营环境和产业，以及取舍的勇气。

•能力：有关如何将战略落地、执行到位，需要配套的组织能力。

企业定位、战略受制于企业能力；反过来企业战略定位也决定着企业发展什么能力，这是个封闭式的循环，鸡生蛋蛋生鸡，让经营者纠结的典型问题，但人力绝对是关键，决定企业战略是否可以落地。