智能化不能成为竞争优势。日前，在AWE2014中国家电博览会上，A.O.史密斯中国总裁丁威在接受采访时语出惊人，他进一步解释，“只有基于产品真正后台的东西才能成为核心竞争优势”，在他看来，当下热炒的智能只是一种通过互联网与智能手机控制产品的方法，它的涵义太宽泛，以致于不能以此标签产品的核心优势。

【关于A.O.史密斯】
A.O.史密斯1874年在美国成立,至今已有140年的灿烂历史.1998年在南京独资成立艾欧史密斯(中国)热水器有限公司,05年在中国成立全球研发中心,产品覆盖家用电热水器、燃气热水器、家庭/商用净水、热泵、承压太阳能、家庭采暖、商用热水炉/锅炉等。

智能化不能竞争优势，核心技术才是根本

智能化不能成为竞争优势，拥有核心技术才是立足的根本。丁威告诉记者，作为一家有着140年历史的美国热水器品牌，A.O.史密斯的竞争优势是其在热水器产品方面对核心技术的掌握。正如外界所传，A.O.史密斯对技术相当痴迷。资料显示，20世纪20年代，A.O.史密斯工程师和销售人员的比例为500：8。“2013年，我们进行了新一轮的产研升级，目前拥有的产研基地全球领先”，丁威称。据了解，A.O.史密斯这个基地不仅储备了大量的人才，还配备了世界前沿的计算机处理设备与测试热水性能的专利试验系统，投资1.8亿美元。

品牌定位中高端，秉承四个满意价值观

A.O.史密斯的品牌定位在中高端，“它不是奔驰宝马这种豪华版，因为出货量太少，也不是奥迪、桑塔纳这种平民款，我们更希望它能成为家电业中的苹果(Apple)”，丁威认为，A.O.史密斯的品牌品牌定位应该与美国苹果品牌一致，譬如它的消费层面足够大，而附加值又够高，利润够丰厚。

事实上，这也是A.O.史密斯一直秉承的“四个满意”价值观在品牌与产品定位上的印证。客户满意、股东满意、员工满意、社会满意是A.O.史密斯一直在强调的四个满意原则。让股东满意就要保证增长率，让客户满意就要保证产品质量，然后员工才能满意、社会才能满意。对于A.O.史密斯而言，重要的不是做多少，而是“增长贡献值”是多少。就目前而言，“电热水器、燃气热水器与净水设备这三类产品对我们的增长贡献值是相同的”，丁威坦言，尽管净水器是近两年才开始上的产品线，但势头很猛，利润贡献率很高。

后发制人 图谋净水器大市场

根据CMM的数据统计，A.O.史密斯已占领中国净水设备22.5%的市场零售份额，而这个产品线才刚刚做了4年。对此，丁威表示，净水市场发展之迅猛出乎所有人的意料，2009年A.O.史密斯做出花费1亿美元购买工厂时还对这一大笔钱花的值不值得心存疑虑，但如今看来这一步棋走的相当明智，因为市场反映比计划书上的盈利指标还要好很多。业内一致认可的数据是，相对于2013年300万台的市场容量，2014以及后续的年份，这个市场应该会以25%-35%的幅度继续增长。

据了解，在净水器市场，先行的国内品牌沁园、安吉尔、美的已占据至少20%的市场份额，国际品牌3M、怡口、滨特尔等也在对国内市场虎视眈眈。“我们的计划是，5年后能占据国内净水器中高端市场50%以上的份额”，丁威称，他们打算通过对消费者需求的深入调研、产品差异化的定位与核心技术的研发来保证这个计划的实现。

稳扎稳打，深耕壁挂炉

丁威告诉记者，A.O.史密斯另外一个潜力产品是燃气壁挂炉，这个产品在长江流域中、高端收入人群中很受欢迎。尽管起步较晚，但基于研发方面的优势，产品很受认可。丁威称，对于壁挂炉，“我们并不急于做大市场规模，去年做了2万台，今年的目标应该是增长1万台左右”。他还向记者透露了国内壁挂炉市场的现状。

目前市面上销量较大的有两类壁挂炉产品，一些是国内小品牌自己生产的，另一些是外销欧洲的产品原封不动的在国内销售，都存在一定的问题。燃气壁挂炉的安装设计很复杂， 一台售价5000的燃气壁挂炉设计施工完成后总花费大概会达到30000左右，涉及到燃气、水管、电路控制等很多方面，任何环节出问题后续维修都很麻烦。

“现实情况是小品牌急功近利，出口品牌在产品适应中国气候的研发上又缺乏耐心与实力”。丁威称，相较而言，A.O.史密斯多年在热水器方面的领先技术如精确控温等就显出了优势，再配合在主材、施工方面的严控与把关，现已被越来越多的用户认可。