套用一句滥觞之语,当我们在谈入口的时候我们在谈什么?互联网入口,即链接人与信息的一个通道, 在短暂的互联网时代,一批一批的互联网人前仆后继地构建着自己理解的通道,妄想控制人们访问互联网的路径,最后获取价值。有人妄想拆掉别人的通道推到重建,有人则在别人通道的基础上构建新的通道。
作为通道的入口在不同历史时期是有不同层次的,前后的关系是微妙的,而且智能终端的改变也会带来入口的变化,不同终端对入口则又有新的需求。
不过虽然不同时期,不同地域,不同终端在入口上变现的千差万别,但却也遵循一个大的趋势:硬件——软件——站点——云。笔者先以个人电脑和智能手机为例,结合国内外的互联网发展,梳理一下所谓的互联网的入口。
个人电脑的入口发展史
一,硬件时代:硬件即入口
在还没有万维网的时代,硬件即入口,电脑本身就是入口。这时的电脑只能做一些简单的计算,是一个个孤立的个体,彼此之间的联系相当有限,虽然那时也有了一些软件的概念,但还相当初级,且基本不兼容。硬件即入口的概念其实一直延续至今,很多人一谈到上网,想到的就是电脑。
代表:60-80年代的IBM个人电脑
二,软件时代:入口去硬件化
硬件制造流水线后,伴随着对计算机功能多样化的要求,一些基于硬件之上的软件就具有了入口的功能,因为其能提供更加多样化的需求,能更多地满足人们在工作、学习等方面的需求。可以说软件是踩着硬件的躯体成为了入口。不过软件的层级也是有差别的,不同时期的不同层级,构成了不同效应的入口。
1,操作系统
操作系统是一个标准化的东西,旨在兼容不同类别硬件带来的操作不变,同时人机交互的优势利于发挥计算机智能化的效用,其作为一个入口的效应影响至今。
代表:80-90年代的Windows
2,浏览器
浏览器是因特网时代的产物,随着操作系统的普及、因特网的全球连接、人们对信息需求的爆炸式增长,都让浏览器的诞生成为了可能。浏览器用来显示因特网内部的文字、图片、声音、视频等文件,浏览器让人们在物理空间上彻底摆脱了那个笨重的电脑,一定程度上可以说浏览器的诞生标志着互联网时代的来临
作为入口的浏览器在表现形式上有差异:
(1)浏览器
代表:90年代的网景、IE,2000年后的Chrome
(2)桌面客户端
其具备浏览器的部分上网功能,提供一种或几种网络服务,之所以以客户端的形式存在,是因为桌面客户端的形式更利于其操作。这种特别的形式(提供特定服务)注定了其不能成为一个强势入口,但如果这种服务粘性够强,其也能具备入口效用,甚至部分强势客户端还可以往浏览器到流量(例如QQ客户端)
代表:QQ客户端、PPS视频、酷我音乐盒等
Ps:浏览器最后获得了入口,但桌面客户端的影响力也不容小窥,二者谈不上竞争,客户端更像是一种补充。不过笔者隐隐发现,这难道不是PC端的Web和App之争吗?似乎移动入口之争的种子已经埋好。
3,PC美化桌面
介于操作系统和浏览器之间,其实仍一种软件服务,其能提供基本的上网服务,这类似于移动端的Go桌面、小米桌面等,能提供一站式的解决方案,但由于PC端浏览器功能的完善和强势,这种服务的空间十分有限
代表:Google桌面组件、360桌面等
三,网站时代:入口彻底网络化
文章开头已经说过,入口是链接人与信息的通道。入口的发展越来越接近信息本身,因为更快的访问到所需的信息是一个趋势,于是这一时期入口的形式是以信息为中心的,信息的不同呈现形式决定了入口的层级,决定了入口效用的强弱。
1,门户
在互联网时代,网站扎堆兴起的时候,门户以某种必然之势成为入口,因为门户的信息呈现形式是最像报纸和电视新闻的,门户分门别类的把各色信息搬到网上,满足人们信息获取的需求,所以,网站时代兴起时,门户毫无疑问是头号入口。
代表:96年Yahoo、中国的三大门户
2,搜索
搜索的确是一种崭新的商业模式,尤其是其竞价的广告形式,但其本质上是对门户信息呈现形式的一种优化。门户即使能承载更多的信息,但终究是有限的,而人的需求是相当多样的,对大量长尾用户而言,门户是无法满足他们的需求的。于是搜索应运而生,其以主动搜索取代门户的被动呈现,颠覆了用户的信息获取形式,成为超级入口,知道今天,搜索的入口地位仍然强势。
代表:98年的Google,以及中国的百度
3,门户+搜索
同时提供搜索与门户业务的网站也不在少数,甚至在部分国家这样的网站占据统治性地位
代表:雅虎日本、韩国的Naver
4,中间页
中间页之于门户&搜索,有点像桌面客户端之于浏览器,中间页(垂直门户&搜索)提供特定领域的信息,针对特定的人群,力主做到小而美,这也注定了其是一个小的入口。但在某些领域(例:旅游、健康等)由于蕴含巨大的市场,这些入口的价值也相当大
代表:去哪儿、58同城、一淘等
5,导航网站
导航网站绝不是中国特色的产物,世界范围内很早就有。入口作为人与信息的通道,而导航网站占据了中间一个更小的节点:浏览器与信息站点的通道。导航网站创新意义并不是很突出,甚至是毫无创新可言的,但其以满足用户的思考惰性为切入点,成为一个重要的入口。导航网站可以分为两种:网址导航和信息导航。
代表:iGoogle(信息导航)、Hao123(网址导航)
6,社交
社交作为入口,对门户和搜索的颠覆表现在三方面。一方面,社交网络UGC的信息制作形式提供了一种全新的信息生产方式和问题解决方案;另一方面,社交网络平台化趋势下UGC式的内容生产模式一定程度上在功能上覆盖了门户和搜索。举个简单的例子,微博对门户是一种颠覆,知乎对搜索是一种颠覆;还有一个方面,人是社会性动物,既然社交网络在信息获取上能满足绝大部分人的需求,那么其成为一个强势入口就很自然了。
代表:Facebook,Twitter,Quora。
四,云时代:入口飘在云端
云时代,人与信息的界线被缩短到几乎为0,承载信息最好的形式就是入口,这就是云。与硬件、软件、网站不同,我的逻辑其实很简单,用户的过去信息太多留在虚拟的网络空间,而用户对过去是有依赖的,是不能割舍的,而云则提供你储存过去,放眼未来的可能。云不仅跳脱了硬件,也跳脱了软件,甚至一定程度会跳脱网站本身。未来,一切信息的获取、分享、传送都可以在云中完成,作为入口,云彻底做到了虚拟化。
代表:Dropbox、Evernote(这也是二者拥有巨大估值的一个原因)
智能手机的入口发展史
与个人电脑相比,智能手机的发展也遵循类似的逻辑,不过有些许的差异,部分内容笔者一笔带过。
一,硬件时代
与电脑相同,初期的智能手机,硬件本身就是入口,虽然其具备上网、收发邮件等功能,但硬件制造商的印记非常重
代表:黑莓、摩托罗拉
二,软件时代
这一时期,传统的互联网服务商还没有移动化,提供电信服务的运营商垄断了手机的上网服务,也有部分创业者直接从手机端开始互联网创业
1,运营商主导
运营商通过对电信行业的垄断,加之传统互联网尚未渗透到手机端,这一时期运营商占据着入口的位置
(1)运营商
运营商借助垄断优势把控入口
代表:移动梦网
(2)SP
运营商仍牢牢把控入口,SP智能依靠运营商提供网络服务,收益分成,其入口地位较被动
代表:早期的腾讯、三大门户等
2,操作系统时代(需要修改)
虽然手机操作系统很早就推出了,但我认为07年iOS推出和08年Android推出才是真正意义上智能操作系统的来临。塞班时代的入口处理像UC这样的浏览器外,功能都比较简单单一,入口作用有限,运营商还是占据着重要位置。下文会以Android为主谈智能时代的入口,因为iOS高度统一,而碎片化的Android入口层次更加丰富,也更值得分析。
操作系统成熟后才更具备入口的作用,同样占据垄断地位,当下的Android作为入口的价值一定强于前些年的塞班,因为那时候移动互联网的生态还处于萌芽阶段,移动互联网场景有限,商业价值也就有限。
代表:Android、iOS
3,ROM
ROM是对操作系统的内在优化,操作系统配置在不同类型手机上总会有各种小的问题,ROM则是一种微创新,优化后会增加部分手机厂商或移动互联网公司的服务, 成为入口的一种形式。但由于ROM需要刷机,安装成本过高,所以作为入口的价值不大,且绝大部分操作系统已经很完善了,这更导致ROM入口价值减小。
代表:小米的MIUI、锤子ROM
4,桌面
桌面也是对操作系统的优化,或者用“美化”更恰当,但是桌面没有ROM优化的深入,其更多是基于小组件的植入以及外在UI的美化。桌面的优势是便于下载,且能满足部分用户美化手机的需求,所以也成为一个不容忽视的入口
代表:GO桌面、小米桌面、Facebook Home
三,应用时代
这就是手机与电脑最大的不同,电脑上,通过浏览器访问各色网站获取信息,而手机上,通过应用商店下载各种应用获取信息。不同的时,电脑端对浏览器依存很大,每次访问网页都需要,而手机端对应用商店依存较小,下载后就不再用。下面,我以Android为代表,介绍一下应用主导的入口情况。
1,应用商店
上面已经提到,应用商店类似于与桌面的浏览器,但用户对其依存较小,下载完成就离开了。但由于单个应用无法满足用户的所有需求,用户有不定期下载应用的需求,所以应用商店具备了成为入口的能力。国外的Android应用商店以Google Play占据主导,但国内由于情况特殊,应用商店呈现碎片化的趋势。
代表:Google Play、360手机助手、豌豆荚、91手机助手等
2,超级APP
我没有以原生APP和Web APP划分,而是以强应用一而概之。虽然都说Web APP或者轻应用是趋势,但目前仍然是原生APP占据绝对主导,且轻应用依赖的诸如UC、百度这样的平台也是以原生APP的形式存在。所以我的理解是当下移动互联网的一个强势入口其实是那些超级APP或者说是强势应用,用户使用频率非常强的应用。这些应用提供的功能以及多样化了,逐渐成为平台化的东西。
代表:微信、UC、移动百度
3,基于超级APP的服务
不管是基于微信的服务号还是基于百度的轻应用,个别超级APP主导下的移动互联网时代已经达成共识,一旦这样的平台建成,那么基于这些平台的服务则又具备了成为入口的潜力,比如我们可能会订阅微信的某个公共帐号阅读新闻,那么这个公共帐号就具备了成为入口的可能,就有商业化的价值。
代表:微信游戏、百度&UC轻应用
四,云时代
这与PC端相比差别不大
代表:百度云。