智能硬件是先进电子、通讯技术与移动互联网融合的必然产物。半导体、通讯技术、互联网三大要素推动了硬件产品的演进，处理器、传感器计算能力逐步提升、通讯技术从有线到无线再到近距离无线、互联网演进到移动互联网接下来是物联网，三者在每个阶段的相互融合，促使硬件产品经历了从计算机、智能手机、再到智能硬件的演进。产品当中流动的数据，也从简单的信息类数据升级至功能流，甚至未来的能源流。做为三大要素发展的必然产物，智能硬件由于在商业模式、产品定义上的与众不同，对电子产业链各环节产生深远的影响，甚至是颠覆。

智能硬件盈利模式发生变化

智能单品和智能硬件看起来区别不大，但二者的盈利模式和设计思维大相径庭，智能单品的设计思路跟之前的手机、MP3等是相似的，以自身功能为中心，软件、应用均附属于该硬件为其服务，硬件的利润是其主要收入来源。例如，最近冒出各类品牌的智能插座、智能灯、智能开关等就属于智能单品。但对独立的智能单品消费者购买意愿不强，因为缺乏良好的体验，而良好的体验来自于各个设备之间的协同合作实现某一场景的应用。单品缺乏产品之间的自动联动，如果想要兼容必须相互之间做兼容性测试，开发成本高难度大，得不偿失。

图1：智能硬件架构及商业模式

智能硬件的构成包括硬件感知端、互联网交互端、云端平台，三者相互作用缺一不可，且都是盈利的来源。硬件感知端负责数据采集和命令执行，决定数据精度和执行的质量；交互端的APP应用是场景的缔造者，是使用体验的核心；云平台是联通各类智能硬件的媒介，所有数据的汇聚地，最能给硬件和APP优化提升带来帮助。而其中硬件端获取到的利润最低，它只是服务的载体，消费者愿意为之付费的更多是场景体验带来的服务。云平台的利润来源于想要做产品升级的厂商，用户数据是其愿意付费的根因。

由此，看到最近一些家电等硬件企业纷纷投入做云平台，我们也不会感到意外了。他们也意识到单纯硬件的价值在降低，以台数计算的销售额已经不是衡量一个企业成功的唯一标准，产品的活跃用户数、以及有效的用户数据将会带来更多的价值。

智能硬件要求产品规划覆盖生命周期

笔者了解到，最近好几家传统硬件企业的产品规划和产品经理，为了应对未来的智能硬件浪潮，在工作流程上开始大胆的尝试，在产品立项定义后，不是简单的交给开发部门，而是持续跟踪产品的生产、销售情况，特别是在公测版本后更是规划出每周一个软件版本，每月一个新功能的迭代，这些来源更多是来自用户数据的反馈。不仅如此产品经理更要涉足到产品未来生态的构建和云平台的完善，跟不同的厂商谈合作，从而打造长尾的盈利模式。而这样的人力和投入如果按照以往的只看销售额的模式判断，绝对是亏损。

这样一来，对智能硬件的规划人才要求很高，需要的复合型人才不仅要懂得硬件扩展功能、软件应用迭代，还要会使用云平台的数据进行分析从而优化软件、硬件。按照这个逻辑来看，谷歌模块化手机非常符合软件迭代、硬件规格扩展，加上谷歌现有的操作系统平台，一个具备未来感的智能硬件已经诞生。

智能硬件使得产业各环节角色发生改变

智能硬件的诞生不单单影响了产品设计的环节，同时也影响了生产制造、渠道销售以及售后服务等各个环节。传统ODM/OEM厂商的角色只是简单的硬件代工（或设计代工），产品销售之后的数据无从获取（在品牌商和云平台手中），导致新一代的产品升级或加工设备升级出现困难，不能满足市场需求。另外，在硬件本身利润不断降低的大环境下，分到代工厂商的更是薄利，因此ODM/OEM厂商同样需要做品牌，从而获得用户互动数据、取得主动权。

电子产品的各级代理商的销售渠道价值下降，在与电商的竞争中日渐亏损，代理商需要利用自身线下优势，结合线上转型做O2O服务，如迪信通等已经开始尝试。或许虚拟运营商会更好的结合通讯资费进行服务的整合，硬件不再是盈利的核心。

售后的服务将会产生长尾的盈利模式，硬件厂商在构建平台同时，须培育服务生态，丰富的APP将会促进硬件的销售（如同iPhone手机如果没有APPStore难以支撑高价格），庞大的用户数同样也会促进硬件的更新换代。而对于传统的APP开发者来说，生活场景和用户体验的研究需要考虑软硬结合。

智能硬件带来的挑战和机遇

每个新时代的到来都是把双刃剑，智能硬件这一新的产品模式将会培育出一些敢于突破创新的“潜力股”企业，同时也会淘汰一大批固守传统硬件思维的“跌爆股”。