“智能穿戴”设备是近两年科技公司最热衷的产品之一，除了谷歌研发智能眼镜之外，三星、苹果和国内大批互联网企业也投身其中，智能腕表、智能手环、智能戒指、智能项链等相继推向市场。但本地第一批尝鲜者向成都商报反映，智能手环等产品质量有瑕疵，实用性不高，用不了几次就被束之高阁。

智能穿戴设备目前在市场上叫好不叫座，解决消费者遇到的问题，可能是这类产品想要进一步普及的关键。

三个月电池阵亡　UP售后怎么解决

戴先生告诉成都商报记者，他和几位同事去年初通过海外代购了Jawbone UP第一代智能手环，单价约1400元。“当时这款科技产品卖得很火，可以跟踪你的运动量，监控你的睡眠，还有智能闹钟，通过振动唤醒你而不影响身边人。只需连接电脑或者iPhone，就能将记录的内容同步，通过图表很方便自我管理。”

市面上比较有名的同类产品还有Nike+FuelBand、Fitbit Flex，以及国内的咕咚手环。Jawbone UP的销量和Nike+相当，于是戴先生和朋友们购进了这款手环。但用了不到三个月，智能手环的充电就成了大问题。“这款产品电池的容量衰减得很厉害，从最初4～5天充一次到后来每天一充，大概在三个月的时候彻底充不进电了。”戴先生联系代购的淘宝店铺，对方认为时间过去太久，购买地又在美国，他们没办法保修。另两位购买这款手环的同事，也先后遇到“电池阵亡”的问题。

智能手表每日一充 实用性受质疑

王先生是成都第一批智能手表用户，几年前摩托罗拉刚推出智能腕表MOTOACTV时，他就请人从国外代购了一款。当时，这款智能手表的概念足够令人兴奋：它可以是个计步器，通过GPS记录你的运动轨迹，还能充当随身音乐播放器。

但使用几次后，兴奋就被烦恼取代。首先这款腕表续航时间太短，一天一充，甚至一天都坚持不了。“早上充好电去上班，下班准备跑步时就没电了，让人很沮丧，总不能一直充电就等着跑步吧？”于是他决定白天使用，晚上充电，但早晨睡醒看个时间就很不方便，因为手表还在充电。

成都商报记者了解到，目前三星、索尼(18.15, -0.67, -3.56%)等推出的智能手表，续航能力有所加强，但电池技术没有突破，使用时长仍然是这类产品的硬伤。HTC全球销售总裁张嘉临近日来成都时，成都商报记者将此话题抛给他，张嘉临回应说，智能穿戴产品受电池问题困扰业内皆知，HTC将在今年下半年推出智能穿戴产品，电池续航能力相比其他产品有很大提升。

更像一个玩具？用户期待深度服务

“智能穿戴注定不会像智能手机那么火，因为使用过你就知道，它只是一个玩具。”俞先生是个数码玩家，经他手的智能穿戴设备很多，智能手表、智能手环、智能戒指……俞先生认为这些设备实用性都不够，比如智能戒指，只能显示时间，提醒来电，刚使用时有股新鲜劲儿，用几天就发现用处不大。

郭小姐也是尝鲜者，她购买的智能手环现在躺在抽屉里。之所以不继续使用，郭小姐解释：“就是玩玩，其实你只要较真你就输了。比如运动记录，它只在你跑步或者打球时比较精确，其余时候完全取决于你佩戴那只手的动作，有时候手上动作稍微大一点，它就认为你在跑步。再比如记录睡眠状态，有时发现它的记录完全不可靠，明明睡得很浅中途醒来两次，图标却显示深度睡眠状态很好。”

涂女士则抱怨她为老人购买的智能手表，的确能监控使用者心率、运动量等情况，“但这种产品还是不实用，比如能不能实时传输，不能只在监控到异常情况时给我们发送警告信息。还比如数据图标，老年人看不懂，能不能实时传输给医生，后续给老年人提供很多医疗保健服务？而现在我们给老年人买的智能手表，只能当一般的手表使用。”

美国市场调查公司EP的一项调查显示，2013年有1/3购买了智能穿戴设备的美国消费者，在6个月后放弃继续使用。市场调查公司CCS Insight的一项调查也表明，美国和英国已拥有智能穿戴设备的用户中，40%的用户已停止使用这些产品。不同调查数据说明的是一个情况，智能穿戴设备要想出现智能手机那样的普及热潮，需要解决电池续航和实用性等硬伤，并形成用户期待的那种终端到服务的立体商业模式。